- Beranda
- Surat Pembaca
Pemutusan sepihak voucher speedy instan oleh telkom
...
TS
mysticallycious
Pemutusan sepihak voucher speedy instan oleh telkom
Ini trit pertama saya gan, mohon maaf jika penuh emosi

Kali ini saya bener2 tidak bisa menahan kegeraman saya terhadap operator paling besar di Indonesia yaitu telkomsel dengan program speedy instan melalui @wifi.id. Betapa tidak? Saya benar2 dibuat kecewa tingkat nasional.
Ceritanya, saya mempunyai voucher wifi.id yang berlaku selama 6 bulan yang saya peroleh sebagai bonus atas pembelian laptop saya (saya beli bulan Juli 2013). Saya aktifkan bulan Oktober ( di vouchernya tertulis berlaku sampai 30-September-2013) tapi lupa tanggalnya dan yang jelas saya selalu melihat masa berlakunya setiap kali login wifi.id. Ya, masa aktif voucher saya sampai tanggal 20 April 2014 alias berlaku 6 bulan sejak saya aktifkan (persis seperti yang tertulis di vouchernya).
Sayangnya, saya lupa meng-SS tampilan tanggal expirednya.
Nah, tiba2 hari ini tanggal 4 Februari 2014 ketika saya mau login wifi.id seperti biasanya, saya tidak bisa masuk. Selalu ada tulisan login expired!!!
Saya cek mengikuti step dari speedy instan, dan hasilnya bisa dilihat sperti di bawah ini :
Blaik!! Alamaaakkk!! Apa-apaan ini Telkom. Saya benar2 terkejut karena saya yakin betul masa expired saya adalah April 2014. Saya gak mau complain karena ga tau mau complain gimana… padahal saya sedang butuh banget sambungan internet sementara saya belum ada modem. Ceritanya saya ingin maksimalkan dulu sisa tiga bulan ini buat kumpulin dollar biar bisa beli modem atau pasang speedy, tapi pas siap dipake beneran malah di hangusin sama Telkom.
Apakah ini bentuk sentiment Telkom kepada saya karena saya telah memanfaatkan voucher saya tersebut besar2an? Bisa dikatakan saya telah menghabiskan puluhan giga selama masa aktif tersebut. Masak sebelagu gitu sebuah operator terhadap pelanggannya? Wong katanya unlimited 6 bulan kok terus baru 3 bulan sudah diputus sepihak. Benar2 mengecewakan dan sangat tidak professional!
Cuma bisa sedih, gan!! Hieks….

Kali ini saya bener2 tidak bisa menahan kegeraman saya terhadap operator paling besar di Indonesia yaitu telkomsel dengan program speedy instan melalui @wifi.id. Betapa tidak? Saya benar2 dibuat kecewa tingkat nasional.
Ceritanya, saya mempunyai voucher wifi.id yang berlaku selama 6 bulan yang saya peroleh sebagai bonus atas pembelian laptop saya (saya beli bulan Juli 2013). Saya aktifkan bulan Oktober ( di vouchernya tertulis berlaku sampai 30-September-2013) tapi lupa tanggalnya dan yang jelas saya selalu melihat masa berlakunya setiap kali login wifi.id. Ya, masa aktif voucher saya sampai tanggal 20 April 2014 alias berlaku 6 bulan sejak saya aktifkan (persis seperti yang tertulis di vouchernya).
Sayangnya, saya lupa meng-SS tampilan tanggal expirednya. Nah, tiba2 hari ini tanggal 4 Februari 2014 ketika saya mau login wifi.id seperti biasanya, saya tidak bisa masuk. Selalu ada tulisan login expired!!!
Saya cek mengikuti step dari speedy instan, dan hasilnya bisa dilihat sperti di bawah ini :

Blaik!! Alamaaakkk!! Apa-apaan ini Telkom. Saya benar2 terkejut karena saya yakin betul masa expired saya adalah April 2014. Saya gak mau complain karena ga tau mau complain gimana… padahal saya sedang butuh banget sambungan internet sementara saya belum ada modem. Ceritanya saya ingin maksimalkan dulu sisa tiga bulan ini buat kumpulin dollar biar bisa beli modem atau pasang speedy, tapi pas siap dipake beneran malah di hangusin sama Telkom.
Apakah ini bentuk sentiment Telkom kepada saya karena saya telah memanfaatkan voucher saya tersebut besar2an? Bisa dikatakan saya telah menghabiskan puluhan giga selama masa aktif tersebut. Masak sebelagu gitu sebuah operator terhadap pelanggannya? Wong katanya unlimited 6 bulan kok terus baru 3 bulan sudah diputus sepihak. Benar2 mengecewakan dan sangat tidak professional!
Cuma bisa sedih, gan!! Hieks….

0
4.2K
6
Thread Digembok
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
Surat Pembaca
13.2KThread•2.3KAnggota
Urutkan
Terlama
Thread Digembok