Maaf gan klo salah kamar ato melanggar rules

Ane bingung nih gan newbie banget soal windows 8
Ceritanya baru beli laptop merk HP pavilion G6, amd A8.

Baru 2 hari ane pake nih laptop, trus pas restart muncul tulisan gini
"CONFIGURING WINDOWS UPDATES
12% complete
DO NOT TURN OFF YOUR COMPUTER"
Udh di tungguin 2 jam ttp aja stuck di 12%
Ya udh ane pencet tombol power lama2 biar off, trus ane hidupin lg. Updates nya ulang lagi dari 0%, pas di 12% nya stuck lg, ga tau lg mau di apain nih. Yg ngerti ato yg pernah ngalamin bantuin donk pls....