- Beranda
- The Lounge
hati-hati kalo transaksi di ATM !!! (bukan repost!!)
...
TS
khi7mg
hati-hati kalo transaksi di ATM !!! (bukan repost!!)
buat agan-agan yang sering "asal" ambil uang tanpa cek saldotampaknya harus membaca baik-baik pengalaman ane yang baru terjadi tadi siang
ini bukan cerita tentang penipuan di ATM dan teman-temannya
KRONOLOGI
UPDATE
Jum'at, 20/12/2013 jam 13.30
ane cek di ATM BTN di kantor cabangnya dan Alhamdulillah uang ane kembali
. terima kasih BTN 
dapet saran dari CS:
sebelum melakukan transaksi ada baiknya untuk mengecek saldo sekalian untuk memastikan keaktifan jaringan ATM
penjelasan teknisi ATM
ada tips dari Agan Kopral Santoso
ini bukan cerita tentang penipuan di ATM dan teman-temannya
KRONOLOGI
Quote:
kejadian tadi siang (16 desember 2013 jam 11.40) di ATM BTN Pom Bensin UN**P
Jam 11.40
Rencana ane mau ambil uang sebesar Rp1.050.000buat daftar wisuda (ane baru lulus gan
) di ATM BTN. (ATM terlihat dalam kondisi baik dari luar, tidak ada pemberitahuan kerusakan apapun). Seperti biasa, keluarin kartu ATM dari dompet, masukin ke ATM, input pin, dan input nominal sebesar Rp1.050.000 yang mau ane ambil. Sebelumnya ane tidak mengecek saldo karena ane yakin uang ane masih cukup untuk penarikan tersebut, kira-kira Rp 1.22x.xxx,-. Setelah +2 menit ane menunggu (terlalu lama dan tidak biasa), uang tak kunjung keluar tapi yang keluar malah kartu, saat itu ane tidak curiga. Kemudian ane cek saldo, ane juga menunggu kira-kira +2 menit tapi tidak ada tampilan saldo di layar dan kartu juga keluar. Ane berpikir mesin ATM itu eror, kemudian ane cek saldo di ATM sebelah, kebetulan ada ATM Bank Mandiri, dan ane kaget mampus 
uang hilang sebesar Rp1.050.000,- yang tersisa tinggal Rp191.xxx,- Panik dan sedih campur jadi satu 
.
Jam 11.50
Beruntung di dekat ATM BTN tersebut ada Kantor Cabang BTN, segera ane melapor dan mengadu ke CS
. Ane jelaskan kronologisnya ke CS tersebut, CSnya cowo dan ane bukan 
. Setelah melakukan pendataan dan mengisi formulir pengaduan, mereka menjelaskan kalo ATM bisa terkendala masalah jaringan, mungkin ane lagi apes jadi dapet ATM dengan jaringan rusak 
. Mereka juga ngasi tau hari Rabu (18/12) atau max (20/12) uang bisa kembali ke rekening ane. Ane cukup bersyukur uang bisa kembali tapi masih takut sampai sekarang kalo uangnya ngga akan kembali .
Jam 11.40
Rencana ane mau ambil uang sebesar Rp1.050.000buat daftar wisuda (ane baru lulus gan
) di ATM BTN. (ATM terlihat dalam kondisi baik dari luar, tidak ada pemberitahuan kerusakan apapun). Seperti biasa, keluarin kartu ATM dari dompet, masukin ke ATM, input pin, dan input nominal sebesar Rp1.050.000 yang mau ane ambil. Sebelumnya ane tidak mengecek saldo karena ane yakin uang ane masih cukup untuk penarikan tersebut, kira-kira Rp 1.22x.xxx,-. Setelah +2 menit ane menunggu (terlalu lama dan tidak biasa), uang tak kunjung keluar tapi yang keluar malah kartu, saat itu ane tidak curiga. Kemudian ane cek saldo, ane juga menunggu kira-kira +2 menit tapi tidak ada tampilan saldo di layar dan kartu juga keluar. Ane berpikir mesin ATM itu eror, kemudian ane cek saldo di ATM sebelah, kebetulan ada ATM Bank Mandiri, dan ane kaget mampus uang hilang sebesar Rp1.050.000,- yang tersisa tinggal Rp191.xxx,- Panik dan sedih campur jadi satu .Jam 11.50
Beruntung di dekat ATM BTN tersebut ada Kantor Cabang BTN, segera ane melapor dan mengadu ke CS
. Ane jelaskan kronologisnya ke CS tersebut, CSnya cowo dan ane bukan . Setelah melakukan pendataan dan mengisi formulir pengaduan, mereka menjelaskan kalo ATM bisa terkendala masalah jaringan, mungkin ane lagi apes jadi dapet ATM dengan jaringan rusak . Mereka juga ngasi tau hari Rabu (18/12) atau max (20/12) uang bisa kembali ke rekening ane. Ane cukup bersyukur uang bisa kembali tapi masih takut sampai sekarang kalo uangnya ngga akan kembali .Quote:
UPDATE
Jum'at, 20/12/2013 jam 13.30
ane cek di ATM BTN di kantor cabangnya dan Alhamdulillah uang ane kembali
. terima kasih BTN Quote:
agan/wati pernah ngalami kejadian kaya ane?
apakah uangnya kembali?
NB: Rp1.050.000 adalah uang yang cukup banyak bagi ane maklum ane anak kost dan jauh dari ortu, apalagi uang itu kiriman dari ortu
apakah uangnya kembali?
NB: Rp1.050.000 adalah uang yang cukup banyak bagi ane maklum ane anak kost dan jauh dari ortu, apalagi uang itu kiriman dari ortu
dapet saran dari CS:
sebelum melakukan transaksi ada baiknya untuk mengecek saldo sekalian untuk memastikan keaktifan jaringan ATM
Spoiler for penjelasan teknisi:
penjelasan teknisi ATM
Quote:
Original Posted By BzeRO►kejadian tersebut memang sering terjadi gan di mesin atm
biasanya kejadian itu terjadi karna mesin atm itu sedang bermasalah di bagian sensor uang mesin #cash handler # jd uang yg ente tarik tersangkut d presenter mesin tersebut
biasanya karna sensor nya kotor jd uang tidak dpt kluar
dan bisa juga saat penarikan uang terjadi masalah di jaringan komunikasi atm tersebut
klo terjadi maslah kya gt jgn panik, cukup ente cek saldo lg jika dalam 15 menit saldo.atm ente ngga kembali speerti semula tinggal tlp costumer service pihak atm bank tersebut
ane kerja jd teknisi service atm makanya tau
biasanya kejadian itu terjadi karna mesin atm itu sedang bermasalah di bagian sensor uang mesin #cash handler # jd uang yg ente tarik tersangkut d presenter mesin tersebut
biasanya karna sensor nya kotor jd uang tidak dpt kluar
dan bisa juga saat penarikan uang terjadi masalah di jaringan komunikasi atm tersebut
klo terjadi maslah kya gt jgn panik, cukup ente cek saldo lg jika dalam 15 menit saldo.atm ente ngga kembali speerti semula tinggal tlp costumer service pihak atm bank tersebut
ane kerja jd teknisi service atm makanya tau
ada tips dari Agan Kopral Santoso
Spoiler for Tips transaksi di ATM:
Quote:
Original Posted By Kopral Santoso►itu bisa jadi memang jaring error, biasanya musti waspada kalau menjelang Long Weeknd atau Hari Libur Nasional yang straight
Tips dari gw
Bijaklah dalam menggunakan mesin ATM, dan adukan setiap ada masalah atau kecurang pada ATM yang anda gunakan
Tips dari gw
- Selalu lakukan penarikan minimal 2 hari sebelum masa libur panjang (lebih 3 hari berturut). Tujuannya adalah misal ada trouble lu masih pada bisa komplain langsung ke Bank nya.
- Kalau terpaksa harus melakukan penarikan pada 1 hari sebelum atau pada hari H libur panjang, lakukan dulu tes case misal tarik 50 ribu dulu saja, kalau ngadat ya sudah paling ga kan cuma 50 ribu yang nyangkut di sistem mereka
- Misalnya terpaksa banget, gunakan jaringan ATM lain justru bukan pada penerbit kartu ATM. Misal kartu BTN ambil di ATM Mandii, sepengalaman gw, justru ini lebih ramah dan rawan down karena masing-masing Bank dalam jaringan punya rekening saldo di Bank tertarik dan biasanya udah mereka antisipasi sebelum libur atau ada minimum saldo yang sudah dtetapkan oleh jaringan ATM tersebut (misal Bersama atau Prima)
- Mesin setoran juga berlaku sama, gw pernah liat orang masukin setoran ke BCA 5 juta pas hari H lebaran dan berakhir dengan melongo karena uang ditelen mesin dan saldo ga nambah , padahal uang mau dikirim ke kampung nya buat ortunya, kasian banget
- Komplain ATM dan proses reverse transaksi biasanya akan lama pada saat hari libur panjang (misal BCA kalau klaim transaksi pada lebaran maka reverse paling cepet adalah 14 hari kerja setelah itu
) - Kalau soal ATM skimming dan sebagainya, sekarang udah jarang, cuma gw pernah ketemu ada vendor cash management yang nakal cuma ga usah gw sebut lah vendor nya apa disini
Bijaklah dalam menggunakan mesin ATM, dan adukan setiap ada masalah atau kecurang pada ATM yang anda gunakan
[URL=""] masih inget postingan pertama agan/wati?[/URL]
Diubah oleh khi7mg 20-12-2013 17:46
0
17.5K
259
Komentar yang asik ya
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
The Lounge
1.3MThread•102.5KAnggota
Urutkan
Terlama
Komentar yang asik ya