[ASK] Hukum Perlindungan Konsumen dalam Dunia Game Online

Beranda

...

Melek Hukum
[ASK] Hukum Perlindungan Konsumen dalam Dunia Game Online

vasto.lorde

09-11-2013 18:10

[ASK] Hukum Perlindungan Konsumen dalam Dunia Game Online

Selamat malam menjelang pagi, para sepuh2 di forum ini..

Kalo misal topik di trit ane ini udah pernah dibahas, di apus aja ya, mod / min..

Tanpa banyak basa basi, ane mau nanya nih..
Hukum Ttg Perlindungan Konsumen itu berlaku nda sih untuk Game Online? emoticon-Bingung (S)

Ane kan main Game Online ya, tapi hampir setiap ada event, server dari game yang ane mainin itu down mlulu.. emoticon-Berduka (S)

FYI:
Jenis game ny: Free-to-Play
Masalah yang sering terjadi: Server Down dan tidak ada penjelasan sama sekali dari pihak Publisher / Game Master..
Masalah terkait: Publisher / Game Master sering promosiin barang2 cash.. Entah itu kostum baru atau semacam tiket VIP..

Spoiler for Pertanyaan 1 & 2:

Apakah bisa ane menyebut diri ane sebagai pengguna jasa?
Apakah bisa ane menyebut Publisher / Game Master sebagai penyedia jasa?

Spoiler for Kalo jawaban ny 'bisa', lanjut ke Pertanyaan 3:

Apakah bisa ane menyebut diri ane sebagai konsumen?
(ane pernah beberapa kali beli cash)

Spoiler for Kalo jawaban ny 'bisa', lanjut ke Pertanyaan 4:

Apakah salah kalo ane merasa dirugikan dikarenakan pihak penyedia jasa tidak bekerja secara maksimal, terutama dalam pelayanan? Padahal pihak penyedia jasa meraup keuntungan yang bisa dibilang tidak sedikit dari kami, para gamers..

Spoiler for Seandai ny . . . . . . .:

Seandai ny kami, para gamers, menuntut pihak penyedia jasa tsb, apakah hal itu bisa / boleh dilakukan? Kalo bisa, dasar hukum apa yang bisa digunakan? Harapan ny sih biar pihak penyedia jasa tsb bisa memberikan pelayanan yg lebih baik lagi..

Mohon bimbingan dari para sepuh ya.. emoticon-Kiss