BlackBerry pertama bahkan tidak disebut BlackBerry, dan berupa peralatan genggam dengan layar besar tanpa kemampuan untuk telepon. Bagi banyak orang, itu bagaikan sebuah wahyu : Untuk pertama kalinya mereka bisa mendapatkan email mereka di mana saja, dengan keyakinan bahwa akan tiba di peralatan genggam sebagaimana muncul di komputer desktop. RIM 957 tidak bisa menangani lampiran e-mail dan tidak memiliki browser Web secara default, tapi pada saat itu, ini sudah cukup.

Telepon genggam BlackBerry pertama yang disebutkan dalam kata-kata resensi Bruce Brown sebagai suatu penggabungan yang tidak begitu nyaman. RIM tidak merekayasa ulang 5810 untuk memasukkan mikrofon dan speaker, jadi jika Anda ingin membuat panggilan telepon, Anda harus memakai headset. 5810 juga mendukung SMS, Brown harus menjelaskan kepada pembaca PCMag :"SMS dua arah adalah metode komunikasi instan antara perangkat nirkabel. Hal ini lebih populer di Eropa, namun memiliki nilai sebagai komunikasi perusahaan yang efektif di Amerika Serikat."

BlackBerry 7230 memiliki layar warna, mikrofon terintegrasi dan speaker, dan browser Web penuh, mengantarkan RIM ke era smartphone yang benar. 7230 dan variannya dan sedikit upgrade pada operator yang berbeda digunakan dalam berbagai bisnis di Amerika pada tahun 2005, Era krackBerry sedang terjadi.

BlackBerry sangat nyaman untuk mengetik, tetapi mereka agak lebar. Hal ini memberikan tantangan bagi perusahaan, bagaimana bisa membangun sebuah perangkat yang lebih ramping dan masih memiliki Keyboard BlackBerry yang ditunggu oleh penggemarnya ? 7100t memperkenalkan keyboard SureType, yang menempatkan dua surat pada setiap perangkat lunak teks prediktif kunci dan digunakan untuk mencari tahu apa yang Anda katakan. SureType tepat sasaran, dan seri 7100 adalah garis handheld pertama BlackBerry untuk benar-benar menerobos kebutuhan konsumen.

Pada tahun 2006, konsumen mulai menuntut sesuatu hal yang menyenangkan yang dapat diperoleh dengan smartphone mereka, dan RIM menyajikan jajaran Pearl spektakuler yang populer. Pearl menggantikan SureType keyboard 7100t, dengan roda praktis untuk track ball, membuat segala sesuatu lebih kecil, lebih terang, menambahkan kamera, musik, dan video player. Tidak ada lagi telepon yang serius bagi orang-orang yang serius, Pearl adalah benar-benar menyenangkan.

Kombinasi ukuran kunci, bentuk, dan pemisahan dibuat untuk QWERTY keyboard yang benar-benar menyenangkan untuk mengetik, apakah itu dengan satu atau dua tangan. Banyak orang setuju, dan Curve warna-warni kemudian menjadi salah satu lini smartphone paling populer dalam sejarah.

Bagi para eksekutif level C sekitar tahun 2008, membawa BlackBerry Bold menandakan bahwa Anda telah tiba. Segala sesuatu tentang perangkat ini dirancang untuk merasa mewah, hingga ke bagian belakang kulit imitasi. Bold 9000 mungkin merupakan puncak dari BlackBerry tradisional: Anda sekarang memiliki layar beresolusi tinggi, prosesor yang cepat, dan pemutar media yang kuat. Tetapi juga menunjukkan kelemahan yang nantinya akan melumpuhkan RIM: Web browser lemah dan pilihan aplikasi tipis.

Kejatuhan RIM dimulai, perlahan-lahan, pada Black Friday 2008, ketika Verizon merilis BlackBerry Storm yang masih belum 'selesai'. RIM telah mengetahui bahwa layar sentuh telah menjadi tren utama, dan ingin menemukan teknologi yang menggabungkan konfigurasi dari layar sentuh dengan respon taktil keyboard hardware. Tapi Storm adalah kekacauan epik, tidak stabil, dan dengan antarmuka yang kurang jelas bahwa tidak membuat jelas apa yang akan terjadi ketika Anda klik. RIM membereskan sebagian besar bug setelah enam bulan, tapi kerusakan sudah dilakukan.

Peluncuran perangkat kedua RIM di perangkat layar sentuh bernasib jauh lebih baik. Torch, dengan BlackBerry OS 6, menggunakan layar sentuh yang tepat: adalah ponsel layar lebar dengan gaya keyboard QWERTY yang meluncur turun dari belakang layar. Secara hardware sudah baik, namun keinginan konsumen telah beralih ke aplikasi pihak ketiga, dan BlackBerry App World mulai melambat.

RIM telah bermain-main dengan desain flip-ponsel untuk sementara waktu, seperti pada tahun 2008 dengan BlackBerry Pearl Flip. The Pearl Flip itu lucu, namun sudah tidak trend lagi, melainkan mencoba untuk mengambil pada popularitas era 2007 ponsel flip pada pertengahan 2009, ketika semua orang tertarik dalam lempengan layar sentuh. Gaya membawa keyboard QWERTY dengan faktor bentuk flip, yang kita suka, tetapi pada tahun 2010 ada lebih banyak fokus pada toko aplikasi, di mana RIM benar-benar jatuh di belakang.

Bold berikutnya menggunakan kemampuan maksimal 7 OS BlackBerry. Bold 9930 melanjutkan tradisi kualitas CEO 9900, dengan menambahkan prosesor lebih cepat dan "liquid graphics" sambil mempertahankan membangun kemewahan dan baterai yang sangat baik. Tapi platform perangkat lunak di sini jelas akan segera berakhir. "Jika Anda telah mengincar Android atau iPhone akhir-akhir ini, atau sudah membawa satu, Bold 9930 hanyalah suatu hal yang sama," reviewer kami Jamie Lendino menulis.

BlackBerry Z10 adalah sebuah awal baru bagi RIM, dengan merek-baru OS berbasis QNX dan baru Web browser juga. The 10 baru BlackBerry OS dirancang untuk media dan multitasking, dengan fitur-fitur inovatif seperti UI yang mampu mengintip pesan dari aplikasi lain. Apakah itu sukses?

Kisah Nokia Sebelum Dibeli Microsoft
5 Kesalahan Fatal Blackberry