Perbedaan Perlindungan Konsumen Di Indonesia dan Luar Negeri

Beranda

...

The Lounge
Perbedaan Perlindungan Konsumen Di Indonesia dan Luar Negeri

vioput

24-08-2013 01:59

Perbedaan Perlindungan Konsumen Di Indonesia dan Luar Negeri

Welcome To My Thread

Quote:

Gara² promosi stroberi supermarket terbesar di Inggris kena sanksi ratusan ribu dollar.

Promosi potongan harga adalah salah satu jurus ampuh supermarket untuk menggaet pembeli, apalagi bila diskon yang ditawarkan 50% atau lebih.

Sebagai konsumen, harus saya akui, kadang akhirnya membeli barang dengan label diskon 50%, meski bila dipikir-pikir barangnya tak terlalu mendesak untuk dibeli.

Dan ini ternyata berlaku untuk banyak teman, yang saya ketahui saat berbincang soal belanja kebutuhan dapur.

Kesimpulannya adalah godaan potongan 50% terlalu sayang untuk dilewatkan, dan bisa dimengerti kalau supermarket atau pun toko-toko lain menggelar promosi ini.

Tapi pemilik supermarket harus berhati-hati menggelar promosi tersebut, setelah regulator di Inggris menjatuhkan sanksi lebih US$500.000 gara-gara promosi potongan harga 50%.

Sanksi besar ini dijatuhkan ke Tesco dalam kasus penjualan stroberi pada musim panas 2011.

Kasusnya berawal promosi cabang Tesco -jaringan supermarket terbesar di Inggris- di kota Birmingham, di Inggris tengah.

Tidak jujur
Tesco menjual satu kotak stroberi dengan label harga Pound 1,99 dengan mengklaim bahwa itu adalah harga yang diturunkan dari harga awal Pound 3,99.

Klaim yang sebetulnya juga benar karena harga awal sekotak setroberi ini memang Pound 3,99.

Persoalannya adalah periode penjualan dengan harga Pound 3,99 hanya berlangsung dua minggu, sementara penjualan dengan harga Pound 1,99 berjalan selama 14 pekan.

Seorang pembeli yang jeli kemudian membawa kasus ini ke pengadilan.

Hakim memutuskan bahwa langkah Tesco ini tidak bisa disebut sebagai promosi yang jujur. Dengan kata lain ada unsur kecurangan dan membohongi konsumen.

"Promosi Tesco keliru dan menyesatkan. Tak semestinya Tesco menawarkan promosi dengan cara tersebut," kata hakim Michael Chambers.

Apalagi, kata Hakim Chambers, Tesco adalah supermarket besar yang dalam pikiran konsumen tak mungkin curang saat menggelar promosi.

Para pengamat sepakat dengan keputusan pengadilan.

Tesco jelas melanggar regulasi perdagangan yang disahkan pada 2008. Di dalamnya antara lain diatur bahwa masa promosi harus lebih singkat dari periode penjualan nonpromosi.

Melindungi konsumen
Tesco dianggap tidak jujur saat menggelar promosi penjualan stroberi.

Bila mengambil kasus ini, mestinya stroberi dengan harga Pound 3,99 dijual selama 14 pekan sementara stroberi dengan harga Pound 1,99 dijual selama dua pekan saja, bukan kebalikannya.

Kalau yang Pound 1,99 dijual selama 14 pekan, atau sepanjang musim panas ketika permintaan buah ini meningkat, bisa disimpulkan itu bukan harga promosi.

Dari persidangan terungkap bahwa nilai penjualan stroberi oleh Tesco selama musim panas 2011 mencapai Pound 52 juta dengan keuntungan Pound 2,3 juta, sebagian besar karena strategi promosi diskon 50% tersebut.

Tesco sendiri mengaku bersalah meski menegaskan bahwa promosi menyesatkan ini akibat kesalahan manusia yang hanya terjadi sekali saja, bukan upaya sistematis untuk membohongi konsumen.

"Kami menjual 40.000 produk di toko kami. Kadang kami melakukan ribuan promosi dalam satu periode. Meski demikian kesalahan satu promosi ini tetap kami anggap serius," kata juru bicara Tesco.

Denda lebih setengah juta dolar tersebut dinilai sangat besar untuk tingkat kesalahan ini.

Tapi Hakim Chambers beralasan bahwa Tesco perlu dijatuhi sanksi besar sebagai pesan bahwa toko atau supermarket lain jangan coba-coba lagi mengelabuhi pembeli dengan promosi palsu.
Berbagai sumber: [URL="www.bbc.co.uk/indonesia/‎"]BBC indonesia[/URL]/Reuters Indonesia/Yogya Post

Gimana di Indonesia gan?

Bakso babi
Susu bayi terkontaminasi
kedelai import pakan kuda diolah buat tahu tempe dan kita makan
beras import tercampur mur, baut, paku dan isi strapless
apel import dilapisi lilin
pewarna makanan menggunakan pewarna kain
pengawet makanan menggunakan pengawet mayat
dan masih banyak lagi

itulah hebatnya Indonesia gan. Konsumen dinomorsekiankan, yg penting duit masuk.

ane baru jengkel banget, kemarin beli beras di salah satu supermarket.. ketika mau dicuci itu beras banyak banget isi strapples-nya..

ane gag mau repot² cari² isi strapless yg lain akhirnya beli beras lagi di warung sebelah..
mau komplain pun percuma.. brokrasinya juga ribet!

Spoiler for :

Quote: