Misi mod, mudah2an gak salah kamar

Agan-agan sepuh di dunia per-DTG-an, mohon bantuannya dong, ane ada problem di mesin DTG ane nih.
Ane udah coba ngepost di beberapa thread di Kaskus, di forum online, dan udah nanya langsung ke seller tapi printer ane masih eror

Problemnya begini gan,

gan, printer DTG ane Epson 1390, saat ini lampu indikator tinta nya nyala terus (gak kedip). Kalo dicek di monitor tinta light magenta ane gak ke detect, kalo mau di head cleaning perintahnya harus di replacement ink.
ane udah coba cabut pasang cartridge, udah coba cabut pasang kabel power, udah coba bersihin chip (ciss) pake penghapus pensil, udah isi ulang tinta putih, bahkan udah coba telpon ke seller trus di kasih tau ini itu tapi tetep aja lampu tinta ane masih nyala



Semua tinta ane CYMK dan White ada gan, cuma 1 warna tinta itu gak ke detect sama komputer. Kalo Light Magenta itu berarti jalurnya tinta putih kan ya gan? Nah tinta putih ane ada kok.

Mohon bantuannya gan

Thanks KASKUS