Berbagi pengalaman menggunakan jasa kiriman fedex

saya mengimpor beberapa barang dari china
sebagian dikirim menggunakan fedex (estimasi sampai 2minggu)
sebagian menggunakan EMS estimasi sampai satu -dua bulan

setelah satu bulan berlalu barang yang menggunakan EMS sudah sampai dan barang yang menggunakan FEDEX masih tetap di FEDEx menunggu clearence dari bea cukai tanpa ada surat penahanan atau apapun
yang aneh, ketika saya tanya salah seorang anggota bea cukai, kalau barang saya ditahan beacukai harusnya ada surat penahanan.
sekarang barang saya ada dimana saya tidak tahu, dan sudah lebih dari seminggu telepon teleponan dengan fedex, akan diurus2, tetapi belom ada hasil