Salam persuasi buat agan agan yang guanteng N Cuantikk....

neh pengalaman ane waktu di undang isi worshop tentang teknik komunikasi, usut punya usut ternyata yang undang adalah perusahaan motor terkemuka di indonesia, dan yang ane hadapin ada 60 orang perwakilan dari berbagai cabang yang ada di jawa timur, dan semuanya adalah anggota marketing yang udah dapat surat perintah untuk ngelakuin program kenaikan omset atau target di perusahaannya.
ane kira waktu itu hanya isi workshop tentang team work atau ledership, eh ternyata mintanya pak bosnya materinya harus ditekankan ke komunikasinya, karena pak bos pernah lihat youtube ane tentang proses hipnosis, nah... yang pastinya diinginkan oleh pak bos perusahaan motor terkenal itu adalah hipnoselling, yang intinya jualan pake metode hipnosis, tapi apa pantes buat orang yang ditawarin motor harus ditidurin dulu , maksud ane di buat tidur dulu gan....
akhirnya ane putusin gak pake hipnosis, tapi malah pake biangnya hipnosis dengan metode NLP "Neuro Linguistiq Programing" lha itu ilmu apa lagi seh ....... , klo ane boleh ceramah dikit tentang NLP ” Neuro Linguistic Programming
Adalah serangkaian tools serta metodologi yang mempelajari struktur komunikasi intrapersonal maupun interpersonal, dimana kemampuan dalam mengelola kualitas sistem indrawi serta kecakapan linguistik pada sebuah bentuk komunikasi mampu berpengaruh terhadap perilaku seseorang. penerapan dari metode NLP hingga saat ini telah diaplikasikan kedalam berbagai bidang seperti pendidikan, bisnis, profesional, terapi, olah raga serta bida-bidang yang lain, gak beda jauhkan sama PLN yang sama-sama bisa ngasih penerangan buat orang sekitar..
nah,, trus gini gan.. langsung ane beri beberapa metode NLP namanya BUILDING RAPPORT dan CHUNGKING UP, CHUNGKING SITE, CHUNGKING DOWN.
Dalam pembahsan ini merupakan aplikasi NLP sederhana dalam berkomunikasi persuasi yang biasa ane terapkan dalam sesi pendekatan dengan klien ane, sederhana sih...tapi bisa bermanfaat juga kog Dan tidak ada niatan sama sekali untuk menggurui agan agan praktisi selling yang lebih senior dari ane, karena keinginan ane untuk berbagi yang melandasi ane menuliskan ceramah ini...
Yang biasa ane lakukan pertama kali dalam sesi perkenalan, wajar dan sama seperti yang dilakukan oleh para selling yang lainnya, yaitu BERKENALAN dengan klien...Nah pertanyaannya, bagaimana cara kita sebagai selling untuk BERKENALAN dengan cara yang Good Looking, Good Sounding and Good Feeling? Sangat sederhana kog, yaitu "RAPPORT"...What is that??? Rapport yang di bagikan di sekolahan di setiap akhir semester itu ya??? Ya agan benar..!! (Menurut agan) bukan kog gan.., Secara sederhana RAPPORT diartikan sebagai :
Suatu Kondisi dimana terbentuknya rasa kepercayaan dalam suatu hubungan yang mutual.
"Tools" yang sangat berguna untuk memulai komunikasi dan menjalin hubungan dengan orang yang baru kita kenal
Karena background ane sebagai praktisi NLP dan HIPNOSIS, istilahkan RAPPORT sebagai P4 ( Proses Pendekatan Pada Pembeli )
RAPPORT dapat juga diibaratkan seperti jembatan yang menghubungkan antara tempat satu dengan yang lainnya yang terpisahkan, dapat agan bayangkan dan rasakan sekarang betapa mudahnya untuk menghubungkan kedua tempat itu dengan jembatan/RAPPORT, bahkan RAPPORT sebaiknya juga harus dijadikan sebagai suatu Keterampilan (Skill) dan Sikap (Attitude) yang sebaiknya harus di pahami, dimengerti dan dikuasai oleh seluruh praktisi profesional selling yang benar-benar menginginkan kesuksesan dalam sesi NLP for Selling bersama ane
Karena ane suka dengan yang sederhana, maka ane jelaskan secara sederhana pula...
RAPPORT dapat dilakukan dengan cara VERBAL dan NON-VERBAL
* Secara VERBAL : dengan menyesuaikan predicate dari klien
* Secara NON-VERBAL :
1. Matching : Menyamakan posisi tubuh (Posture) dengan klien
2. Mirroring : Mencerminkan gerakan tubuh (Gesture) dengan klien
Secara Verbal : ane biasanya menyamakan Volume Suara, Nada, Cepat-Lambat, dan lain-lain.
Secara Non-Verbal : Saya juga senang untuk meniru Pola nafas, postur, bahasa tubuh, ekpresi wajah, gerakan tangan, gerakan mata, dan lain-lain
CATATAN : Jika bertemu klien yang sekiranya mengidap penyakit asthma atau bahasa kerennya BENGEK, please jangan mencoba untuk mengikuti pola nafasnya...bisa jadi agan agan bisa kena tamparan dari klien agan, karena dianggap kurang ajar!!

Dalam gambar di atas dapat terlihat adanya kesamaan dalam posisi berdiri dan duduk, hanya saja dalam proses penyamaan ini tidak disarankan untuk merubah atau mengikuti gerakan klien dengan cara tiba-tiba, karena bisa jadi klien merasa risih bahkan bisa jadi agan dianggap ORANG GILA, hehehe... Dan Building Rapport-pun bisa terputus...Bersikaplah yang wajar dan elegan dan tetap menunjukkan attitude sebagai seorang seling yang profesional..!!
Nah... entar ane jelasin lebih lengkap dengan CHUNGKING nya gan......