Saya kehilangan kartu kredit master BCA saya tanggal 3 Juli 2013. Saat saya melakukan pemblokiran ternyata di transaksi terakhir ada penggunaan sebesar kurang lebih Rp. 4 juta yang bukan transaksi saya. Setelah saya cross check ke bank ternyata saya baru sadar kalau kartu hilang dari malam dan baru saya blokir pagi. Memang kesalahan saya yang telat melakukan pemblokiran. Yang saya heran bagaimana dengan mudahnya kartu kredit bisa digunakan oleh yang bukan pemiliknya, tanpa persetujuan dari pemilik kartu tersebut. saya melakukan pengecekan ke toko tempat transaksi dilakukan, penjaga toko bilang kalau yang pakai kartu kredit saya itu laki-laki dan bertanda tangan di struk belanja yang bukan tanda tangan saya. saat saya konfirmasi ke bank, bank hanya turut prihatin atas kejadian tersebut tanpa ada tindakan untuk melakukan pengecekan ke toko tersebut dan toko tersebut tidak mau tau sehingga tagihan tetap menjadi tanggung jawab saya. Kalau begini tidak ada perlindungan sama sekali untuk pemegang kartu kredit BCA. Apakah tiap merchat tidak di infokan untuk melakukan pengecekan terhadap pengguna kartu kredit. harusnya jenis kelamin pengguna berbeda saja harus ditanyakan detail bukan? apalagi ini sudah pengguna dengan jenis kelamin berbeda dan tanda tangan beda dan untuk transaksi sebesar itu (4jt, limit 5jt) saya tidak mendapat konfirmasi apapun dari pihak bank baik melalui sms atau tlp, call center BCA hanya bilang "itu sistem bu kadang dapat sms kadang ngga dan ga bisa salahin bank". Saya merasa benar-benar dirugikan atas kejadian ini. Saya berbagi info ini agar para pengguna kartu kredit khususnya kartu kredit BCA agar lebih hati-hati. semoga kejadian ini tidak terulang pada siapapun.

Tanda tangan asli


Tanda tangan palsu