JAKARTA, KOMPAS.com - Layanan pesan instan BlackBerry Messenger (BBM) mengalami gangguan pada Minggu (12/5/2013) malam. Penyebab gangguan belum diketahui secara pasti.

Sekitar pukul 21.00 WIB, pengguna BBM yang berlokasi di Jakarta dan sekitarnya, mulai mengeluhkan gangguan yang mereka alami di jejaring sosial Twitter. Sementara layanan BBM mengadat, pengguna masih bisa berselancar internet dan mengirim email dari ponsel BlackBerry.

"BBM down. Kirim BBM tapi dapetnya tanda silang," tulis salah seorang pengguna di Jakarta. Pengguna BBM yang berasal dari Malaysia juga tak bisa mengakses layanan ini.



Operator seluler Indosat melalui akun Twitter-nya, @IndosatCare pun telah mengonfirmasi masalah ini melalui pesan ke beberapa pengguna. "Mohon maaf, saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem dari RIM, silahkan bisa coba kembali 2 jam kedepan ya," tulis akun tersebut.

Hal serupa dilakukan operator XL melalui akun Twitter, @XLCare, dengan pesan: "Tweepscare, saat ini sedang ada optimalisasi untuk akses layanan Blackberry & Internet, akan kami update kembali jika sudah selesai. Thanks."

Dari pantauan KompasTekno di linimasa Twitter, beredar kabar bahwa layanan BlackBerry Messenger untuk wilayah Asia Pasifik sedang bermasalah mulai jam 20.45 WIB sampai 02.00 WIB hari Senin (13/5/2013). Meski demikian, kabar ini belum dapat dikonfirmasi karena pihak BlackBerry belum memberi keterangan resmi.

Peristiwa gangguan pada layanan BlackBerry kali ini merupakan yang pertama di tahun 2013. Sepanjang 2012 lalu, Kementerian Komunikasi dan Informatika mencatat layanan BlackBerry mengalami gangguan sebanyak 3 kali di Indonesia.

Gangguan pertama tahun 2012 terjadi pada layanan email BlackBerry di akhir Maret 2012. Kemudian pada 15 Agustus 2012, layanan email BlackBerry kembali mengalami gangguan. Ketiga, giliran pesan instan BlackBerry Messenger yang terganggu pada 2 Oktober 2012.

Sumber : http://tekno.kompas.com/read/2013/05...edium=facebook

Spoiler for Sekjen Idtug: Layanan Blackberry ngadat, RIM harus beri penjelasan:
Malam ini, layanan BlackBerry Messenger (BBM) dari sejumlah operator telekomunikasi mengalami masalah. Pesan singkat yang dikirim tidak bisa sampai ke tujuan dan tanda yang muncul adalah silang.

Gangguan ini sudah dirasakan sejak pukul 21.00 WIB. Ngadatnya layanan Smartphone ini pun menjadi pembicaraan hangat di sejumlah jejaring sosial.

Sekjen Indonesia Telecommunication User Group (Idtug), Muhammad Jumadi mengatakan, RIM selaku kantor pusat BlackBerry harusnya memberikan penjelasan mengenai adanya gangguan tersebut.

"Ini menandakan standar kualitas layanan penyedia konten asing pun harus diawasi oleh regulator setempat, dan seharusnya diambil tindakan tegas," kata Jumadi kepada merdeka.com, Minggu (12/5) malam.

Sebelumnya, Kepala Pusat dan Informasi Kementerian Komunikasi dan Informatika, Gatot S Dewa Broto, turut merasakan gangguan itu meski belum tahu penyebabnya.

"Seharusnya ada laporan dari penyedia layanan atau operator yang bersangkutan, serta kemungkinan adanya ganti rugi pelanggan," kata Gatot.

Petinggi BlackBerry Indonesia sendiri tidak dapat dihubungi mengenai adanya gangguan tersebut karena tengah ada gelaran acara BB Live di Orlando AS, 12-14 Mei 2013.

Sumber : http://www.merdeka.com/peristiwa/sek...-penjelas.html


Spoiler for Malam ini, layanan BlackBerry Messenger ngadat:
Layanan BlackBerry Messenger (BBM) dari sejumlah operator telekomunikasi diketahui bermasalah. Pasalnya, secara tiba-tiba para pengguna Smarthphone tidak bisa mengirim dan menerima pesan pada malam ini, Minggu (12/5).

Ketidaknyamanan tersebut pun sudah ramai diperbincangkan di social media seperti Twitter dan mailing list. Petinggi BlackBerry Indonesia sendiri tidak dapat dihubungi mengenai adanya gangguan tersebut karena tengah ada gelaran acara BB Live di Orlando AS, 12-14 Mei 2013.

Kepala Pusat Informasi dan Humas Kemenkominfo Gatot S Dewa Broto mengungkapkan layanan telekomunikasi tak boleh terganggu dalam situasi apapun.

"Seharusnya ada laporan dari penyedia layanan atau operator yang bersangkutan, serta kemungkinan adanya ganti rugi pelanggan," kata Gatot kepada Merdeka.com, Minggu (12/5).

Dalam pantauan merdeka.com sendiri, layanan pesan singkat BBM mulai mengalami gangguan sejak pukul 21.00 WIB. Pesan yang dikirim melalui layanan tersebut langsung bertanda silang merah. Tidak hanya BBM, beberapa aplikasi seperti whatsApp pun turut mengalami gangguan.

Seperti diketahui, pada Oktober 2012, jaringan BlackBerry pernah ngadat karena adanya gangguan pada server sehingga berdampak pada seluruh pengguna BlackBerry di Asia Pasifik.

Menurut pengelola Internet eXchange Point (IXP) Johar Alam, BlackBerry masih menganut sistem pager pada 1980-an yang hanya memiliki satu server di tengah untuk mengirimkan pesan tertulis atau suara, berbeda dengan BlackBerry seri 10 yang sudah memiliki IP sendiri.

"Sehingga kalau ada kerusakan ya pasti bersifat massal, bisa seluruh Asia Pasifik, bisa sedunia, karena servernya cuma satu, meski sekarang sudah ada dua titik gateway," katanya.