agan agan yang baik hati, mau nanya nih.. kok ms office saya gak bisa di save ya?

jadi wktu itu sayalagi kerjain tugas gitu, terus pas mau di save, keluar sih menu save nya gtu.. tapi laptop saya mlah jadi ngehang gitu.. not responding.. saya pikir kan cuman ms word aja, ternyata ms office saya yg lain juga kayak gitu..

knpa ya gan?? mohon di bantu... thxx,,