Gan, ane baru mengalami kasus dalam transaksi jual beli online.
jadi ada customer yang mesan barang ke saya via BBM, dan sebagai penjual tentunya saya layani dengan maksimal, saya kirimin foto dan setelah itu dia order dan janji akan transfer keesokan harinya.

keesokannya saya coba tagih janjinya ternyata dia tidak membalas bbm saya (walaupun pesan BBm saya diread), 3-4 hari saya coba sabar dan tetap seperti itu juga, bbm saya dianggap angin lalu.

karena merugikan dan membatalkan secara sepihak tanpa komunikasi sayapun memblacklist pin bb orang itu dan saya broadcast kesemua contact BB saya (hal ini lumrah dalam bbm kalau ada customer yang nakal biasanya di bbm pasti dibroadcast pin BB nya supaya tidak terjadi pada orang lain)

Nah, pagi tadi ada yang telpon saya, dia sich bilangnya pengacara customer yang pin BB nya say blacklist dan bilang akan melakukan somasi karena pencemaran nama baik.

Pertanyaan saya bagaimana saya akan menghadapinya? apakah saya harus menuntut balik kalau dia sudah melakukan penipuan karena wanpretasi? bukti2 chatting di bb, nya sich masih saya simpan termasuk pernyataan dia akan transfer..

mohon pencerahannya..

thanks y gan


Oh y, dikaskus ternyata ada thread blacklist juga : Thread Blacklist Pembeli & Penjual Nakal di Kaskus

Referensi hukum dari teman-teman melek hukum dibawah ini :
Keabsahan transaksi jual beli melalui BBM

Kapan kesepakatan terjadi dalam transaksi E-Commerce