Singkat kata ane ga puas dengan layanan modem wireless, cooper fiber, mau selingkuh ke layanan FO First Media layanan Fast Net.

Singkat cerita tanggal 16 Agustus 2012 ane isi form registrasi di websitenya FM, setelah selesai isi (alamat persis ane, layanan yang dipilih, dll) ga lebih dari 3jam,
krriiingg *panggilan ke HP dari FM u/ konfirmasi pendaftaran layanan FM FastNet yang ane pilih.
Dan proses verifikasi via HPpun selesai gan (walaupun agak ribet).

Sehari setelah itu 17 Agustus'12 ane dapet 2 SMS dari FM yang isinya sama,
"Plgn Yth, teknisi kami akan datang pada hari Minggu, 26Agu'12 pkl 09:00-12:00 untuk melakukan pemasangan layanan First Media. Untuk info hub Contact Center 25596000"
tanggal 24 Agustus'12 FM konfirmasi ulang lagi dengan SMS yang hampir sama kek diatas
"Plgn Yth, terimakasih untuk kepercayaan Anda menggunakan layanan kami.teknisi kami akan datang pada hari Minggu, 26Agu'12 pkl 09:00-12:00.Untuk info hub Contact Center 25596000"

Nyatanya hari ini 26 Agustus 12 teknisi yang dijanjikan ga kunjung datang, jam 11.34 siang dengan rasa kecewa yang mendalam ane telepon cont center FM, info Cust center katanya akan dikonfirmasi kembali setelah dapat info dari teknisi,
jam 13.32 ane ditelepon FM katanya akan datang teknisi FM 30menit kedepan.
Waktupun berlalu dan jam menunjukkan pkl 14.49 wib ane telepon lagi Cont Center FM dengan nada emosi (karena acara & bisnis ane dh batalin demi omong kosong FM) minta kepastian datangnya teknisi FM.
Hingga malam ini ga ada konfirmasi dari pihak FM tentang ketidakdatangannya teknisi FM yang dijanjikan.

Zaman sekarang bukan makin bener ko makin edan, banyak Provider Telekomunikasi di Indonesia bertindak sangat tidak profesional.
Meraup untung sebanyak-banyaknya tanpa mementingkan mutu pelayanannya.
Apa karena keuntungannya sudah sangat besar, shg kehilangan 1 customerpun ga peduli?
atau FM ga sanggup melayani banyaknya customer?
Sangat menyedihkan hidup di Indonesia.....