PENIPUAN oleh OkeVISION

Beranda

...

Surat Pembaca
PENIPUAN oleh OkeVISION

chuprex

11-06-2012 10:45

PENIPUAN oleh OkeVISION

PENIPUAN oleh OkeVision

Begini ceritanya, ane pasang TV Satelite di Warnet ane, dimana area sana sulit menerima sinyal TV. Nah kebetulan ada Kios di Pasar Godong-Grobogan yang baru buka OkeVision.,, langsung dah ane samperin. Hari itu juga langsung deal Instalasi dengan rincian :

Biaya Instalasi 250rb sudah termasuk Free iuran Paket Normal NoMat (Nonton Hemat) 3bulan, tagihan tiap bulan 55rb.

Instalasi, dilakukan tanggal 29 April 2012, dan tidak diberikan nomer Pelanggan serta Nomer Kartu.
pemakaian belom ada 3bulan sudah mendapatkan sms tagihan dari OKEVISION1 sebesar Rp. 150.000,-

Ini sudah tidak sesuai dengan kesepakatan Instalasi, dimana dengan biaya Instalasi 250rb, sudah termasuk biaya bulanan selama 3bulan pd paket Normal. Biaya paket NoMat sebesar 55rb/bulan.

Seharusnya tagihan itu keluar di bulan ke - 4 dengan besar tagihan 55rb.

Namun, kenyataannya, tagihan keluar hari ini sebesar Rp. 150.000,-

, Hari ini sudah berulang kali Telp ke CS OkeVision, malah tanggapannya dilempar sana sini, bilang data tidak ada. Minta nomer telp yg bisa dihubungi, jg tidak kunjung dihubungi oleh pihak OkeVision.

Berikut Nomer Telp OkeVISION 021-5819988 / 5835 8550

Sales/Instalator nya bernama Yudi, lokasi KIOS Tepat di Depan Pasar Godong - Grobogan, nomer HP nya 081586295758, saat ini Kios ditutup dan HP tidak bisa dihubungi.

================================

CS minta nomer kartu yg ada di dalam dekoder, tp sampe sekarang ga ada konfirmasi, seakan pada menghindar.

Kartunya nih

Bukti-Bukti

Quote:

Aplikasi :

Spoiler for Form Aplikasi:

Perhatikan bagian yg saya tandai

Quote:

Brosur :

Spoiler for Brosur:

Quote:

KIOS

Spoiler for KIOS:

Kios tutup setelah mendapat beberapa konsumen, nomer hape yg tertera juga tidak dapat dihubungi

OKE Vision sangat tidak PROFESIONAL, CS yang menghubungi saya tidak ada Ramahnya, CS pintar berkelit mencari Alasan untuk memojokkan Konsumen.

Quote:

Update 26 Agustus 2012
Nomer si sales Yudi barusan aktif 081586295758, ane sms pake nomer lain. Eh kagak ngaku dia, sekarang ngakunya dia lagi dibandung gan, udah kabor ke area bandung. Ditanya ini itu masalah okevision berlagak kagak ngerti, malah lucunya ngakunya nomernya baru beli. Tidak ada tindakan sedikitpun dari pihak OkeVision, malah tempo hari telpon nyalahin ane. Setan Alas bener nih OkeVision sama salesnya.

Update 6 Juli 2012
Pukul 13.30, Pihak IndoVision telp. dari 02149055099
Menanyakan layanan Oke Vision, eh kok malah menyalahkan saya dalam paketnya. Ujungnya konsumen yg disalahkan, EDAAANNN. Lha wong saya yg dirugikan kok malah disalahkan. Gendeng.

Pukul 09.40, Pihak Oke Vision telp. dari 02209900 Nomer Khusus
"Selamat pagi, maaf mengganggu pak, dengan bapak ...... , Pak mau konfirmasi, layanan Oke Visionnya masih jalan yah... bla bla bla..."

Nih Oke Vision bener2 Gublok ato gmn yah... Kebanyakan Nipu orang. Cek Update tanggal 22Juni 2012 kmaren dah.

-----

Update 22 Juni 2012
Saya sudah berulang kali Telp CS, hingga kirim Komplain ke email callcenter@okevision.tvbeserta bukti-bukti yang ada. Namun tidak ada tanggapan hingga hari ini. Hingga akhirnya tadi pagi dapat SMS dari OkeVision1, bahwa layanan diputus karena saya tidak membayar tagihan. Padahal seharusnya tagihan itu keluar di bulan ke -4 namun baru bulan ke 2 yang seharusnya masih Free Iuran kok saya disuruh bayar Rp. 150rb.

42.4K

Kutip

Balasan

Thread Digembok

Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!

Surat Pembaca

13KThread•1.9KAnggota

Terlama

Thread Digembok