Ada jg yg ngebahas ini akhirnya.. Gini gan,ane kerja di perusahaan retail,ane jd sales hp,ane bukan jual stok toko trus g di scan ya gan..nah sering user minta sekalian beli aksesorisnya tp di outlet ane kosong,nah ane akhirnya nyari tuh ke toko lain ato distributor dan tentu saja keuntungannya m...
Ngena bgt gan. Sy jg sbgai sales sering dpt komplainan. Kita diposisi serba "kampret" dimana kt ingin kasih solusi pelanggan tp terbentur aturan yg ada disatu sisi pelanggan kadang g mau tahu ttg prosedur,jd emosi kalo udah terjebak diposisi ini:marah READY STOK PUTIH TELUR
Thx gan masukannyabiar tidak bikin ragu, mending agan "blak-blakan" aja ke pimpinan perusahaan agan, bahwa yang agan lakukan adalah demi kepuasan pelanggan. jika diijinkan kan Insya Allah jadi halal. apalagi agan sendiri tahu itu melanggar SOP, nah... gimana tuh gan? coba deh... Wallahua