biglingz ga apa apa sebetulnya kalau bermasalah. Asal sekali komplain, ga di ulangin lagi. Ini udah komplain segala macam, masih ga berbenah, itu namanya keras kepala. Dan memang ga mau berubah. Sekarang berlomba lomba memberikan pelayanan terbaik. Kalau masih tetap begitu, ya siap siap saja diti...
Pengalaman saya, kurir JNE terkenal songongnya. Udah dibikin laporan keluhan via email, dihubungin lewat telpon lewat cs. Tetap saja ga ada perubahan. Masih saja mempekerjakan kurir songong itu. Barang di lempar lempar lah. Padahal ada orang di dalem rumah. Ini mau kirim barang atau lempar lembing?