Dalam hukum, sikap diam dianggap persetujuan. Seharusnya para penumpang itu mengajukan sikap protes terhadap delaynya pesawat. Bahkan diluar negeri jika maskapai penerbangan terjadi delay mereka langsung meminta maaf dan memberikan tiket gratis pulang pergi bagi setiap penumpang agar penumpang ti...