latifolia Seharusnya tidak perlu teknisi datang ke rumah. Kalaupun datang juga tidak bisa ngapa-ngapain. Yang bisa mengubah config ya teknisi yang di backend. Tapi kapau kita lapor gangguan, terutama lewat 147, seduai SOP memang akan dikirimkan teknisi lapangan ke tempat pelanggan.
Coba komplain saja, karena ada beberapa yang memberitahukan kecepatannya jadi normal setelah komplain pengaduan. Tapi kalau sama CS dijawab bahwa layanan ini bersifat upto ya gak salah juga karena masih ada di nilai CIR: MIR yang 1:16 itu 🥳
Karena laptop support MIMO 2x2. Sedangkan hapenya mungkin cuma 1x1. Coba pakai iPhone atau Galaxy S20 hehe . Saya pakai router Redmi AC2100. Di laptop bisa dapat datarate 800Mbps an. Di Redmi Note 8 Pro dapat 433Mbps. Sedangkan pakai Redmi Note 10 Pro malah hanya dapat 96Mbps.
https://s.kaskus.id/images/2021/12/31/286382_20211231010025.png Kelihatannya dari server gamenya. Ini pakai ISP lain ngecek tadi pagi masih sekitar 200ms. Sekarang sudah turun mendekati normal.
remono7 Normal itu dapat segitu. Saya juga langganan 20Mbps dapatnya sekitar segitu. Coba dicek koneksinya: Ping dari device ke ONT (192.168.1.1) dapatnya berapa ms. Ada RTO atau tidak? Wirelessnya mungkin kurang optimal. Terlalu jauh atau terlalu banyak perangkat yang terkoneksi ke wifi ONT...
Ririma Khusus paket Pelajar/Pengajar dikenakan biaya PSB sebesar 150rb yang dibayarkan segera setelah selesai instalasi agar paket aktif dan tidak dikenakan deposit. Kontrak minimal 12 bulan. Nanti diminta upload Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Pelajar untuk verifikasi. https://s.kaskus.id/images/
Paket Pelajar daftarnya lewat web langsung, tidak bisa lewat sales. Pilih bagian Promo. Ini nanti masuknya yang low FUP.
Lumayan murah itu 2P. Saya 1P 20Mbps dikasih 220k blm PPN. Bulan kemarin habis pindah paket juga upload dikasih 1:5, tapi bulan depannya sudah berubah sendiri jadi 1:3
Dari 20Mbps ke 30Mbps gak terlalu signifikan naik kecepatannya. Kalau memang 20Mbps masih cukup, gak usah upgrade.
Di sini sebulan menghabiskan 100GB saja susah. Streaming paling cuma bocil nonton Youtube, itupun dibatasi sore hari. https://s.kaskus.id/images/2021/12/23/286382_20211223110745.png
Saya dulu pernah juga waktu langganan Astinet, routing ke sgp.valve.net diroute ke Hongkong dulu sehingga latency jadi bengkak. Seharusnya kalau langsung ke Singapore masih dapat di bawah 30ms. Itu pelanggan yang dedicated saja cuma bisa pasrah nunggu sembuh sendiri. Kebetulan juga koneksi untuk ...
Itu masalah routing. Memang beda routing Indihome dengan Astinet. CS jelas tidak bisa menghandle kalau masalah seperti ini
Nonton Youtube atau streaming lain lewat STB atau TV akan dihitung sebagai pemakaian kuota. Yang tidak dihitung hanya siaran IPTV UseeTV yang lewat STB. Demikian juga kalau nonton UseeTV lewat browser juga akan dihitung pemakaian.
Ini problem kelihatannya ada di internet yang dishare ke pengguna apartment. Masak ada Indihome pakai paketan 20GB. Kalau ingin tau yang memakai wifi kita siapa, coba tanyakan ke pengelola apartemennya pasti ada log/catatan penggunaannya.
tracollabdullah Indihome sistemnya pascabayar, bukan prabayar. Jadi kalau mau berhenti berlangganan memang harus memberitahu ke Telkom agar tagihan tidak berjalan terus.