rizyan
TS
rizyan
Conversational Commerce: Masa Depan Jual-Beli
Quote:


Quote:


Perusahaan-perusahaan memang semakin canggih, begitu pula kita sebagai konsumen yang semakin melek teknologi. Namun di saat yang bersamaan, kesan “manusiawi” dari perusahaan justru hilang. Sebagai manusia, kita selalu mencari hubungan satu sama lain. Alasan yang sama kenapa Anda merasa nyaman berbelanja di toko langganan Anda. Meskipun toko langganan Anda menjual dengan harga yang lebih mahal, toh Anda tetap berbelanja disana. Hal ini dikarenakan Anda merasa terhubung dengan sang penjual.

Itulah mengapa, di masa depan, perusahaan yang mampu membangun hubungan personal dengan para konsumennya akan menguasai industri.

Quote:


Jika kita sudah akrab mengenal e-commerce, yaitu berdagang melalui sistem elektronik, ternyata, termin khusus untuk kasus di atas adalah “Perdagangan Percakapan” alias “Conversational Commerce”.

Quote:


Di luar negeri sendiri, conversational commerce sudah mulai naik daun. China, contohnya dengan WeChat. Penggunaan WeChat di China tak sekadar untuk berkomunikasi dengan teman, keluarga atau kolega, tapi juga dengan brand. Penggunanya bisa berinteraksi langsung dengan brand sekaligus berbelanja.

Quote:


Quote:


Quote:


emoticon-Jempolemoticon-Sundul emoticon-Selamat


Komengtar Kaskuser
Spoiler for komentar kaskuser:
Diubah oleh rizyan 03-05-2016 23:45
0
21.5K
150
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Mari bergabung, dapatkan informasi dan teman baru!
The Lounge
The Lounge
icon
922.4KThread81.2KAnggota
Terlama
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Ikuti KASKUS di
© 2023 KASKUS, PT Darta Media Indonesia. All rights reserved.