Tanya: waktu normal yg dibutuhkan untuk pulih dari DDOS

Untuk waktu berapa lamanya agak susah diprediksi gan jika masalah ddos karena lumayan memusingkan ini.
Jika colocation atau sewa dedicated server di luar sana maka jika ada DDOS dengan traffic yang tinggi IP Address akan di null dalam waktu tertentu (sesuai dgn ketentuan mereka dan kondisi yg ada).
Tetapi jika tidak di tanggapi oleh si penyewa server/colo, dalam waktu 24 jam mereka langsung shutdown server.
Kalau masih juga kena DDOS atau traffic tinggi yang mengganggu (terulang masalah dan kejadian yg sama), banned langsung, silahkan angkat kaki, cari datacenter/dedicated yg lain.

Semoga secepatnya selesai masalahnya gan dan bisa UP kembali,

CMIIW

kalau ddos itu jika tdk ada anti ddos biasanya di nullrouted,,samapai kapan?
sampai yg ngeDDOS bosen dan berhenti

biasanya kalau DDOSnya lama ganti IP,,tp tergantung kebijakan provider masing2

Quote:Original Posted By pluto01 ►
Untuk waktu berapa lamanya agak susah diprediksi gan jika masalah ddos karena lumayan memusingkan ini.
Jika colocation atau sewa dedicated server di luar sana maka jika ada DDOS dengan traffic yang tinggi IP Address akan di null dalam waktu tertentu (sesuai dgn ketentuan mereka dan kondisi yg ada).
Tetapi jika tidak di tanggapi oleh si penyewa server/colo, dalam waktu 24 jam mereka langsung shutdown server.
Kalau masih juga kena DDOS atau traffic tinggi yang mengganggu (terulang masalah dan kejadian yg sama), banned langsung, silahkan angkat kaki, cari datacenter/dedicated yg lain.

Semoga secepatnya selesai masalahnya gan dan bisa UP kembali,

CMIIW

Quote:Original Posted By SheHoster.com ►
kalau ddos itu jika tdk ada anti ddos biasanya di nullrouted,,samapai kapan?
sampai yg ngeDDOS bosen dan berhenti

biasanya kalau DDOSnya lama ganti IP,,tp tergantung kebijakan provider masing2

Terima kasih banyak atas penjelasannya. Kalau begitu, biar saya tunggukan dulu sampai 30 hari dan lihat penjelasan dari pihak hostingnya.

Mudah-mudahan segera ada kejelasan. Nantinya mungkin thread ini bisa jadi tempat tanya buat kaskuser lain yang mengalami masalah yang sama (hostingan kena DDOS imbas ke website down.)

Quote:Original Posted By rahan ►

Terima kasih banyak atas penjelasannya. Kalau begitu, biar saya tunggukan dulu sampai 30 hari dan lihat penjelasan dari pihak hostingnya.

Mudah-mudahan segera ada kejelasan. Nantinya mungkin thread ini bisa jadi tempat tanya buat kaskuser lain yang mengalami masalah yang sama (hostingan kena DDOS imbas ke website down.)



Semoga secepatnya kembali normal gan dan bisa cepat UP kembali dikomunikasikan saja ke pihak hosternya agar dapat update info terbarunya.
Hanya saran saja jika emang web/email yg ada dihosting tersebut lumayan dibutuhkan mungkin bisa diminta pindah ke server lain saja dlu sementara agar bisa jalan sambil menunggu server aslinya nomal (jika dari sisi hoster punya lebih dari satu server berbeda).

oh iya, kalau DDOS, server kita berkurang bandwithnya ga gan?

hosting nya cuma punya 1 server 1 ip doang ya?
kok kenapa gak di pindah ke server lain dulu aja gitu?

Quote:Original Posted By pluto01 ►


Semoga secepatnya kembali normal gan dan bisa cepat UP kembali dikomunikasikan saja ke pihak hosternya agar dapat update info terbarunya.
Hanya saran saja jika emang web/email yg ada dihosting tersebut lumayan dibutuhkan mungkin bisa diminta pindah ke server lain saja dlu sementara agar bisa jalan sambil menunggu server aslinya nomal (jika dari sisi hoster punya lebih dari satu server berbeda).



Quote:Original Posted By msconfig.exe ►
oh iya, kalau DDOS, server kita berkurang bandwithnya ga gan?

Quote:Original Posted By klonengan.klon ►
hosting nya cuma punya 1 server 1 ip doang ya?
kok kenapa gak di pindah ke server lain dulu aja gitu?


Wah bisa diminta pindah server begitu ya? Kenapa ane ga pernah dikasih opsi begitu ya? ane noob sih dalam urusan ginian, jadi tidak tahu apa yang dihadapi.

Reply tiket ane yang terakhir begini dan udah ditutup padahal masalahnya belum kelar alias web ane belum bisa ane akses. Udah hari ke 12 nih.


-----------------------------DARI HOSTINGNYA ----------------------------------------------------
Mohon maaf, namun saat ini kami menonaktifkan akses ke server 27 khususnya ke ip ******************** karena alasan ddos pada ip tersebut sehingga semua website dengan ip tersebut tidak atau belum dapat diakses. Kami akan segera melepas atau mengaktifkan ip tersebut kembali jika masalah ddos telah berhenti.

Serangan DDOS adalah serangan yang dilakukan oleh orang asing, itu seperti bencana alam dimana semua orang tidak tahu kapan bencana tersebut akan datang. Kami dari penyedia layanan hosting hanya bisa berusaha mencegah adanya serangan DDOS menggunakan anti DDOS yang ada. Namun hal tersebut juga tidak menjamin keselamatan data Anda, dapat dipastikan bahwa server hosting akan mengalami kerusakan apabila DDOS dilakukan dalam skala besar dan server tidak ditutup (portnya tidak dimatikan). Bahayanya apabila port tidak ditutup adalah serangan DDOS dapat menyebabkan kerusakan pada server dan menyebabkan semua data hilang. Jika sudah begitu maka kerugian dari penyedia hosting dan client tentu lebih besar. Cara terbaik untuk mengatasi serangan DDOS adalah menutup sementara port koneksi sehingga serangan DDOS tidak dapat masuk ke server, namun hal ini juga membuat semua orang tidak dapat terhubung ke server, termasuk client. Itu adalah cara terbaik untuk menjaga data tetap aman dan server tidak rusak.

Contoh yang lebih mudah dipahami adalah:

Anda membeli menyewa apartemen untuk beberapa tahunm kemudian baru Anda gunakan selama beberapa bulan. Tiba tiba ada bencana gempa bumi dengan kekuatan besar yang menyebabkan apartemen Anda roboh, Jika kejadian seperti itu tentu Anda juga tidak dapat menyalahkan pemilik apartemen karena mereka juga tidak berharap hal tersebut terjadi bukan?

Hal yang sama juga terjadi di web hosting, resiko kehilangan data sangat besar apabila server yang terserang DDOS tidak menutup port koneksinya.

Mohon maaf atas ketidaknyamannya, mohon ditunggu. saat ini tim admin kami sedang mengusahakan yang terbaik untuk dapat menyelesaikan semua permasalahan ini secepatnya. Mohon kesabarannya.

Silahkan hubungi kami jika Anda memiliki saran, kritik maupun pertanyaan lebih lanjut.

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Secara analoginya apartemen, kayanya ane dengan analogi ini ane tinggal 12 hari di masjid aja kali yah gan. selama apartemen yang kena gempa bumi dibangun dan direnovasi lagi. terus klien website ane akses website mesjid aja ... biar pada masuk surga semua .....

Quote:Original Posted By rahan ►


Wah bisa diminta pindah server begitu ya? Kenapa ane ga pernah dikasih opsi begitu ya? ane noob sih dalam urusan ginian, jadi tidak tahu apa yang dihadapi.


Informasi dari sisi hosternya ada benarnya gan, seperti yg ane info pada post sebelumnya.

Pindah server seharusnya bisa namun,
Masalah pindah data/web bentar ke server yg lain ini hanya salah satu opsi saja jika seandainya hoster yg skrg berjalan menggunakan lebih dari satu server dan tidak berimbas dgn masalah ddos ini dan juga slot masih tersedia untuk ditambahkan account dan ini harus dikomunikasikan juga dgn mereka.

Dan dari kejadian ini agan juga dpt manfaatnya yg mana ada satu pembelajaran yaitu akan betapa pentingnya yg namanya backup data.

Quote:Original Posted By pluto01 ►


Informasi dari sisi hosternya ada benarnya gan, seperti yg ane info pada post sebelumnya.

Pindah server seharusnya bisa namun,
Masalah pindah data/web bentar ke server yg lain ini hanya salah satu opsi saja jika seandainya hoster yg skrg berjalan menggunakan lebih dari satu server dan tidak berimbas dgn masalah ddos ini dan juga slot masih tersedia untuk ditambahkan account dan ini harus dikomunikasikan juga dgn mereka.

Dan dari kejadian ini agan juga dpt manfaatnya yg mana ada satu pembelajaran yaitu akan betapa pentingnya yg namanya backup data.


iya gan ... backup data ane ada gan kalo data materi mentahnya, karena semua data ane taro di dropbox buat cloudnya, link doang di forum smf ane itu, tapi berhubung web ane kan smf yang berupa post post miriplah ama kaskus gini, ada post ane ada post user nah itu yg ane belum ngerti cara ngebackup website secara keseluruhannya ... Padahal kan user lain bisa baca dari post user sebelumnya dan belajar dari situ, andaikan backup website itu memang mudah dilakukan adakah link tutorial yang bisa agan share untuk ane belajar? ane pernah kepikiran untuk backup .. tapi cara backup yang ane tau printscreen postingan gan kan namanya bukan backup itu

ane kira web ane udah dibackup harian sama si hostingnya, eh ternyata tidak ...

memang yang namanya belajar dari pengalaman tuh paling mantep

Quote:Original Posted By rahan ►

andaikan backup website itu memang mudah dilakukan adakah link tutorial yang bisa agan share untuk ane belajar? ane pernah kepikiran untuk backup .. tapi cara backup yang ane tau printscreen postingan gan kan namanya bukan backup itu

Web panel managernya pakai cPanel bukan? jika iya kan mudah saja gan di sana ada fitur backupnya lalu tinggal agan lakukan ftp external backup saja ke tempat lain , atau jika agan mau manual backup juga bisa lalu simpan datanya ke tempat yg menurut agan aman sehingga sewaktu2 dibutuhkan tinggal ambil (harusnya lengkap semua itu seperti data2 web database).

Jika emang agan ada backupnya dan web agan butuh up secepatnya, coba tanya saja kemereka kira bisa di pindah kan dlu ke mesin lain ga? jika emang ga ada slot minta bantu teman saja dlu agar bs jln menjelang servernya normal jika sdh normal nanti yach balik lg (ini jika status webnya butuh banget untuk up namun jika tdk begitu yach ditunggu saja dlu).

CMIIW

Quote:Original Posted By pluto01 ►


Web panel managernya pakai cPanel bukan? jika iya kan mudah saja gan di sana ada fitur backupnya lalu tinggal agan lakukan ftp external backup saja ke tempat lain , atau jika agan mau manual backup juga bisa lalu simpan datanya ke tempat yg menurut agan aman sehingga sewaktu2 dibutuhkan tinggal ambil (harusnya lengkap semua itu seperti data2 web database).

Jika emang agan ada backupnya dan web agan butuh up secepatnya, coba tanya saja kemereka kira bisa di pindah kan dlu ke mesin lain ga? jika emang ga ada slot minta bantu teman saja dlu agar bs jln menjelang servernya normal jika sdh normal nanti yach balik lg (ini jika status webnya butuh banget untuk up namun jika tdk begitu yach ditunggu saja dlu).

CMIIW
thanks gan ... ane lagi coba hubungi org-org yang mungkin bisa dimintai bantuan.

15 hari website down dan masih down juga tu server! ini yang ngeDDOS yang betah, apa ane yang dibully sama orang hosting?

3 hari lagi tagihan ane jatuh tempo. Website kaga idup.. tagihan mulu digedein. Amit-amit dah.

ni mestinya ane dikasi penghargaan atau ganti rugi hosting 2 tahun gratis nih kalo kaya gini caranya bukan malah dikirimin reminder tagihan tiap hari... atau minimal apa kek, minta maaf atau apa ..keliatan banget ga diurusin .. mestinya mikir, oh ini kan klien yang webnya mati 2 minggu itu, ih malu kali ya kita nagih ke dia, secara pelayanan dari kita juga ga bener ...

Tebakan ane 3 hari lagi kalo ane ogah bayar tu website bakal dihangusin ama si hosting dengan wajah tanpa dosa. Website? Website yang mana? Agan ga bayar sih ya website agan otomatis didelete....

Quote:Original Posted By rahan ►

thanks gan ... ane lagi coba hubungi org-org yang mungkin bisa dimintai bantuan.

15 hari website down dan masih down juga tu server!



Semoga bisa UP secepatnya webnya gan dan bisa beraktifitas normal kembali seperti semula.
Berharap yg terbaik untuk agan.

Quote:Original Posted By rahan ►

thanks gan ... ane lagi coba hubungi org-org yang mungkin bisa dimintai bantuan.

15 hari website down dan masih down juga tu server! ini yang ngeDDOS yang betah, apa ane yang dibully sama orang hosting?

3 hari lagi tagihan ane jatuh tempo. Website kaga idup.. tagihan mulu digedein. Amit-amit dah.

ni mestinya ane dikasi penghargaan atau ganti rugi hosting 2 tahun gratis nih kalo kaya gini caranya bukan malah dikirimin reminder tagihan tiap hari... atau minimal apa kek, minta maaf atau apa ..keliatan banget ga diurusin .. mestinya mikir, oh ini kan klien yang webnya mati 2 minggu itu, ih malu kali ya kita nagih ke dia, secara pelayanan dari kita juga ga bener ...

Tebakan ane 3 hari lagi kalo ane ogah bayar tu website bakal dihangusin ama si hosting dengan wajah tanpa dosa. Website? Website yang mana? Agan ga bayar sih ya website agan otomatis didelete....



setau ane tuh invoice itu dikirim otomatis oleh server gan, tapi kalau udah 15 hari down, langsung aja pindah hosting gan, harusnya setiap server dikasih anti DDOS

Baru keliatan pentingnya punya private connection ke server kalo udah ada masalah seperti ini.. hehehe.

kalau udah ddos emang paling repot .

kalau agan punya backupnya ada baiknya coba cari alternatif pindah ip atau pindah server hostingnya (alternatif pertama dan kedua )

kalau memang gak betah ya mau gak mau pindah providernya

masalah DDOS bisa terjadi kepada siapa aja,
kalau ada backup bisa coba cari alternatif di host di tempat lain jika memang ingin segera up kembali,
kalau DDOS sudah berhari-hari itu biasanya hoster akan ganti IP,

Quote:Original Posted By pluto01 ►


Semoga bisa UP secepatnya webnya gan dan bisa beraktifitas normal kembali seperti semula.
Berharap yg terbaik untuk agan.


hatur nuhun pisan atas doanya ... sukses juga buat agan pluto01


Quote:Original Posted By msconfig.exe ►

setau ane tuh invoice itu dikirim otomatis oleh server gan, tapi kalau udah 15 hari down, langsung aja pindah hosting gan, harusnya setiap server dikasih anti DDOS


yup memang otomatis sama server gan .. tapi saya udah sebutin ke mereka sejak awal, kebijakannya gimana untuk saya, apa ga ada keringanan, secara saya sangat dirugikan, ini bagaimana ceritanya saya disuruh sabar nunggu ddos kelar, sementara saya disuruh bayar, apa yang mau saya bayar website up saja engga ... gitu lho gan ceritanya hehehe, kalau dari sisi konsumen, ada benarnya bukan? toh sistem dikelola manusia .. bisa dong ditandai, sudah bayar, dan beri kebijakan apa kek gitu ...

Quote:Original Posted By nugrahoster ►


Sepertinya saya tau agan hosting dimana.
solusi untuk mengatasi permasalahan yang agan alami, yaitu dengan merubah IP server agan, karena DDOS biasanya menyerang berdasarkan IP address.
Silahkan mengirimkan ticket bantuan & menyertakan nama domain agan yang tidak dapat diakses agar segera ditindak lanjuti oleh tim support hosting agan.

Mengenai Invoice yang dikirimkan ke agan, invoice tersebut digenerate secara otomatis oleh sistem. bukan secara manual dikirimkan oleh staff. beberapa rekan pengelola hosting disini pasti mengetahui perihal fitur ini juga.
-------------------------
NO Advertising/Promotion Signature, Please

Hmm .. agan tau ane host dimana? kok bisa? hehe .. ane pas make hosting itu ga baca kaskus dulu sih salahnya kalau banyak baca mungkin akan coba milih yang relatif lebih minim masalah ... tapi ya jadikan pengalaman saja buat belajar namanya sudah kejadian.

tidak ada tindak lanjutan apa apa selain disuruh sabar dan menunggu ...

mengenai invoice saya sudah jelaskan di atas, sama dengan penjelasan saya ke msconfig, saya ceritakan kepada mereka via tiket bahwa saya disuruh bayar ... padahal web saya up juga engga ... saya tanya kebijakannya apa dari pihak mereka. ngga ada respon ke situ dari mereka, itikad baik dll ngga ada


Quote:Original Posted By hostmaster ►

Baru keliatan pentingnya punya private connection ke server kalo udah ada masalah seperti ini.. hehehe.


betul sekali gan ...

Quote:Original Posted By indorocket ►

Truck Gandeng Gan

Kalo yang nembak kecil2..

..sebentar an doang mungkin

Ampun kalo di serbu gini an !!!!

Mleduk server nya. Itu Sudah !!!!

moga nasib nya gak kayak pesawat malaysia Flight MH370

bisa aja agan ini postingnya, ane jadi ngga jadi sedih deh ...

Quote:Original Posted By zaqy ►
kalau udah ddos emang paling repot .

kalau agan punya backupnya ada baiknya coba cari alternatif pindah ip atau pindah server hostingnya (alternatif pertama dan kedua )

kalau memang gak betah ya mau gak mau pindah providernya

ya ... saya lakukan saran agan yang terakhir itu, mudah-mudahan lebih langgeng dan no more DDOS


Quote:Original Posted By aldhynet ►
masalah DDOS bisa terjadi kepada siapa aja,
kalau ada backup bisa coba cari alternatif di host di tempat lain jika memang ingin segera up kembali,
kalau DDOS sudah berhari-hari itu biasanya hoster akan ganti IP,
Betul gan, ini masalah apes aja kayanya.

ketika diminta backup ga langsung dikasih, dibilang sistem backupnya sedang diperbaiki .. Mungkin nanti dikasih, pas udah lewat tanggal jatuh tempo tagihan ane hangus ...

Saya ke tempat lain ... ngulang lagi dari nol, mindahin lagi, nyusun lagi, setting lagi ... mudah-mudahan kali ini saya berhasil membackup file saya dgn beres agar tidak terulang lagi.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

To all, terima kasih atas responnya, berhubung sudah masuk ke hari kesekian dan web saya tidak up juga, saya memutuskan utk tetap pake domain yg sama tapi di host di tempat beda, toh 2 hari lagi tagihan saya akan jatuh tempo dan web yg ddos itu akan benar-benar hilang dari peredaran ...

Makasih buat komentar yang suportif semoga bisa jadi rujukan buat teman kaskuser lain yang mengalami DDOS juga ..

Buat mantan hoster ane yang mungkin ngintipin ini thread, jangan marah ye, ane terpaksa ke hoster laen .. toh ane kaga ada sebut nama dan jaga privacy ente punya hostingan. Mudah-mudahan ente punya hosting menang lawan tu DDOS pada akhirnya. Selamat berjuang yee ...



Silakan momod kalau threadnya mau dilocked atau dibiarin .. thanks to all Kaskuser yg posting disini.