Entertainment
Batal
KATEGORI
link has been copied
389
Lapor Hansip
16-09-2021 13:03

Tuai Kecaman Netizen, Barista 'Nyinyir' Pelanggan Karena Kopi Espresso ?

Tuai Kecaman Netizen, Barista 'Nyinyir' Pelanggan Karena Kopi Espresso ?


Tuai Kecaman Netizen, Barista 'Nyinyir' Pelanggan Karena Kopi Espresso ?
ilustrasi barista di coffee shop.

Mungkin beberapa hari terakhir ini di timeline media sosial gansis kerap diramaikan dengan berbagai postingan terkait Barista yang dianggap 'Julid' kepada pelanggan hanya karena permasalahan penyebutan kopi Espresso yang diposting pada akun Tiktok mereka.

Ya akibat hal tersebut kedua barista ini langsung menuai berbagai respon dari netizen yang sebagian besar mengecam atas video tersebut yang dianggap julid dan meremehkan klien hanya karena ketidak tahuan atau salah dalam pengucapan jenis minuman kopi yang ditawarkan.

Tuai Kecaman Netizen, Barista 'Nyinyir' Pelanggan Karena Kopi Espresso ?

Sebagai seorang barista, memang sudah menjadi tugasnya untuk melayani pelanggan sebaik mungkin, dan pelanggan kan tidak semuanya paham dengan berbagai jenis kopi atau racikan yang disediakan, maka seorang barista harus menjelaskan dengan ramah dan menawarkan jenis-jenis kopi dan menu yang cocok sesuai keinginan pelanggan.

Terkadang pelanggan Coffee shop ada juga yang kurang tahu dengan menu yang dipilihnya, semisal dia memilih kopi Espresso tetapi ketika mencicipinya ternyata pahit dan dia tidak menghabiskannya, ini biasanya akan menjadi nilai yang tidak bagus bagi seorang barista jika ada gelas/cangkir pelanggan yang minuman kopinya tidak sampai habis.

Sebenarnya pelanggan yang salah menyebut jenis minuman kopi atau tidak paham bagaimana menikmati minuman kopi di Coffee shop itu tidak perlu di nyinyir atau diremehkan, mereka adalah pelanggan, selama mereka membayar maka tugas barista adalah memberikan pelayanan terbaik.

Tuai Kecaman Netizen, Barista 'Nyinyir' Pelanggan Karena Kopi Espresso ?

Setelah video kedua barista yang dianggap nyinyir soal Espresso ini viral, akhirnya keduanya harus membuat video klarifikasi dengan tujuan meluruskan maksud video awal mereka yang viral, kedua barista itu menjelaskan jika tujuan video mereka bukanlah untuk julid melainkan untuk memperkenalkan menu baru yang ditawarkan oleh Coffee shop ditempat mereka bekerja.

Ya, memang sebenarnya kasus ini tidak seharusnya terjadi, tapi mungkin video kedua barista ini dianggap sebagai keresahan yang dirasakan oleh sebagian netizen saat berkunjung ke Coffee shop, mereka takut jika salah menyebut menu atau salah cara menikmati secangkir kopi maka akan di julidin atau diketawain oleh orang sekitar.

Nah menurut gansis gimana nih dengan video kedua barista ini?
kalau ane pribadi sebagai pencinta kopi dulu awal-awal datang ke Coffee shop juga ngga tau harus pesan apaan, jadi ane asal pilih yang mana aja, toh yang penting kan ane bayar, dan untung baristanya ramah banget, namanya Otniel dia mau ngeluangin waktu buat ngejelasin berbagai jenis kopi, cara penyajian hingga bagaimana menikmati kopi dengan maksimal, tempat Coffee shopnya yang ane inget namanya Two hands full Coffee..
curhat dikit yak emoticon-Big Grin


---------------------------------------------------------------------------------------------

Penulis : Cahayamu
Referensi : Pendapat Pribadi dan Link
Kaskus Kreator

emoticon-tempted  emoticon-tempted 
profile-picture
profile-picture
profile-picture
EriksaRizkiM dan 30 lainnya memberi reputasi
29
Masuk untuk memberikan balasan
Tuai Kecaman Netizen, Barista 'Nyinyir' Pelanggan Karena Kopi Espresso ?
16-09-2021 13:58
Kalau menurut ane yang bodoh dan hina ini :
Itu barista pasti pemain baru dalam hal publik relationship,jadi gak bisa cara handle dan menyenangkan clientemoticon-Turut Berduka,bagi pebisnis "dagang", pantang membantah kata "pelanggan" selama itu cuma salah penyebutan menu atau perbedaan cara pandang soal menu,lagian cuma beda EX sana ES ini...ane kadang malah sengaja kalau ke Starbucks bilang pesenya kopi item
profile-picture
profile-picture
profile-picture
lonelyboy13 dan 6 lainnya memberi reputasi
7 0
7
profile picture
kaskus addict
16-09-2021 21:32
Ane juga sama gan kalo ke situ bilang nya kopi item pait emoticon-Ngakak
0
profile picture
kaskus holic
16-09-2021 21:51
@titahbayu hahahaha yang penting kita bayar gan
1
profile picture
kaskus addict
17-09-2021 02:32
Harusnya ngomongnya SEXpresso sekalian wkwkwk
1
profile picture
kaskus holic
17-09-2021 06:33
@aaaa1 ahhhh ane suka yang ada unsur sex nya
0
profile picture
kaskus maniac
17-09-2021 08:18
cocoknya jd back office drpd customer servce emoticon-Ngakak
0
profile picture
kaskus holic
17-09-2021 08:19
@sukakuda betul,back office,kerjanya di belakang kantor nyiramin taneman emoticon-Ngakak
2
profile picture
20-09-2021 03:11
Gimana klo itu ternyata cuma trik marketing biar coffeshop nya viral..
Boom
1
profile picture
kaskus holic
20-09-2021 09:06
@gurigurinyoyok kalau kayak gini berarti saya bilang......






Taaaeeeekkkkkkemoticon-Ngakak
0
profile picture
kaskus addict
20-09-2021 09:50
nah itu juga salah owner si. kenapa itu akun bisa dipegang barista? itu sama aja double job buat barista dimana harusnya itu owner ngehire orang buat megang sosmed
0
Memuat data ...
1 - 9 dari 9 balasan
icon-hot-thread
Hot Threads
obrolan-hangat-logo
Obrolan Hangat
Copyright © 2021, Kaskus Networks, PT Darta Media Indonesia