News
Batal
KATEGORI
link has been copied
401
Lapor Hansip
01-04-2021 16:57

Pengakuan Korban Prudential yang Ngaku Rugi 100%

Pengakuan Korban Prudential yang Ngaku Rugi 100%


Belakangan ini media sosial sedang ramai mengenai isu adanya kerugian investasi dari para nasabah asuransi jiwa di Indonesia. Mereka yang merasa tertipu merasa dana investasi yang dijanjikan ternyata tak sesuai dengan harapan.

Masalah yang menyangkut dengan industri asuransi di Indonesia memang cukup sering terjadi. Namun, sekarang ini para nasabah yang merasa menjadi korban mulai melakukan aksi protes melalui media sosial.

Hal ini tentunya memancing netizen lain untuk mendalami dan mencari tahu perkembangan terkait permasalahan tersebut. Terlebih lagi, protes yang dilakukan oleh para nasabah tersebut dilayangkan kepada perusahaan asuransi besar yang salah satunya adalah Prudential Indonesia.

Usut punya usut, para nasabah yang merasa merugi karena investasi yang dilakukannya ini menguap setelah masuk ke dalam produk unit link.


Apa itu Unit Link?


Unit link adalah sebuah produk yang menggabungkan asuransi dan investasi. Jadi, sebagian iuran yang akan disetor nasabah akan diputar di sektor keuangan. Hal itu menjadikan akan ada iming-iming keuntungan atau cuan .



Apa kata korban?


Salah satu korban yang merupakan nasabah asuransi unit link Purdential bernama Andrew Rafaella, mengaku jika dirinya tidak mendapatkan penjelasan yang rinci atas produk investasi di perusahaan asuransi.

"Penjelasan agen cuma yang muluk-muluk. Manfaat seperti apa. Dia [agen] bilang ini 10 tahun uang kembali. Kebetulan kita pernah punya polis dan sudah dirasakan manfaatnya. Itu yang bikin kita tertarik. Tapi ternyata banyak masalah," kata Andew, melansir dari CNBC Indonesia.

Andrew juga mengaku telah mengalami pemalsuan dokumen asuransinya. Ia bahkan sudah meminta pertanggungjawaban kepada perusahaan terkait sejak tahun 2017 lalu.

"Korban utamanya itu saya. Posisi saya waktu itu begitu polis terbit, saya lagi di luar negeri. Entah bagaimana Prudential tiba-tiba meninggalkan polis atas nama saja. Tanda tangan juga secara fisik gak mungkin," katanya.

"Kami mikirnya kasus pemalsuan tanda tangan gak sesepele itu. Kami juga ingin tahu ada engga sih dokumen lain yang dipalsukan. Kami gak terima tawaran penyelesaian [dari pihak asuransi]. Jadi sampai sekarang masih ada di kepolisian," jelasnya.

Andrew sendiri mengaku telah mengalami kerugian hingga 100% dari berinvestasi pada produk asuransi Prudential.

"Saya baca itu polis asuransi jiwa, yang mana nanti klaimnya itu kalau misalkan saya meninggal yang akan klaim pasti ahli waris. Dan kemungkinan besar akan dipermasalahkan oleh perusahaan karena tanda tangan tidak jelas. Jadi ya kemungkinan 100%." tegasnya.


Lalu apa kata Prudential?


Pihak Prudential pun buka suara mengenai pengakuan nasabah yang belakangan ini sedang ramai 'berteriak' karena merasa mengalami kerugian.

Chief Customer & Marketing Officer Prudential Indonesia, Luskito Hambali mengatakan bahwa mantan nasabah yang menyampaikan keluhan dalam hal ini sudah mendapatkan penjelasan langsung dari Prudential secara lisan dan tertulis mengenai manfaat Polis, dan yang bersangkutan juga telah melakukan pertemuan secara tatap muka dengan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Prudential Indonesia dalam menyampaikan keluhannya.

"Namun demikian, mantan nasabah tersebut menolak untuk menerima penjelasan mengenai manfaat Polis," ujarnya kepada CNBC Indonesia.

Dia menegaskan seluruh produk asuransi yang dipasarkan telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan sudah terdaftar serta disetujui OJK. Dalam hal ini, produk asuransi jiwa yang dimaksud adalah produk asuransi jiwa seumur hidup yang dikaitkan dengan investasi (unit link).

"Produk ini menawarkan dua manfaat utama, yaitu manfaat perlindungan jiwa dan juga manfaat investasi yang imbal hasil dari investasi tersebut, yang mengikuti fluktuasi dinamika pasar, dapat dimanfaatkan untuk beragam keperluan pribadi maupun untuk membayarkan premi ketika masa cuti premi," jelasnya.

"Kami pastikan bahwa seluruh informasi detail tentang produk asuransi jiwa yang nasabah beli sudah tercantum di dalam polis dan pada setiap pembelian polis baru, terdapat masa pembelajaran polis (freelook period) sesuai dengan regulasi yang berlaku, dimana nasabah dapat mempelajari isi polis mereka," katanya.

"Jika dalam masa freelook period nasabah merasa manfaat yang didapatkan tidak sesuai dengan kebutuhan mereka maka nasabah berhak untuk mengajukan pembatalan polis dan kami akan mengembalikan premi yang telah disetorkan dikurangi dengan biaya administrasi," imbuhnya.



Melihat hal ini, sebaiknya Agan lebih teliti dan terus menggali informasi lebih dalam dahulu ya sebelum menjadi nasabah terhadap suatu produk dari sebuah perusahaan asuransi. Semoga tidak ada lagi korban-korban selanjutnya, dan semua nasabah bisa merasakan manfaat sesuai dengan apa yang dijanjikan diawal.
Diubah oleh RickyAdr
profile-picture
profile-picture
profile-picture
kaskus.infoforum dan 49 lainnya memberi reputasi
50
Masuk atau Daftar untuk memberikan balasan
Pengakuan Korban Prudential yang Ngaku Rugi 100%
01-04-2021 17:05
Ane pengen banget punya asuransi, Tapi ane selalu ragu buat daftar asuransi, duit punyanya ngga seberapa, niatnya buat keamanan eh malah ilang
Dan kayanya kalo ada kasus begini ngga ada tindakan lanjutannya ngga sih?
profile-picture
profile-picture
profile-picture
blubloom dan 11 lainnya memberi reputasi
12 0
12
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 18:23
Kalo udah ada bpjs kesehatan ga usah ambil asuransi lagi gan, kecuali agan ngerasa kurang benefit dari bpjs kesehatan baru ambil asuransi kesehatan sama jiwa. Pokoknya jangan pernah ambil asuransi dengan iming iming investasi atau uang kembali karena benefit yang diterima ga sepadan sama uang yang dikeluarin apalagi model asuransi pendidikan mending ke reksadana atau saham jangka panjang
8
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 18:33
@antzii
Ambil asuransi kesehatan yang murni asuransi bray, kyk bpjs, manulife, dll.. pokoknya asuransi yanh gak digabung ama investasi unit link begini..

Alih2 mau klaim atau pas mau diambil semua, alesannya pihak asuransi malah duit udah berkurang banyak atau abis tergerus kondisi pasar.. itu udh ada di perjanjian asuransi, nasabah dilarang protes

Temen ane dulu nabung di prudential dan diambil di tahun ke 3, 2 tahun lebih awal dr perjanjian sebelumnya, hrsnya nabung sendiri bisa dapet 20 juta, ini malah dibalikin 700 ribu doang

emoticon-Ngakak
10
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 18:45
Anjir miris amat cuma dapet 700rb gan, udah gitu kebiasaan masyarakat kita ga pernah baca kontrak giliran apes bingung ga bisa apa apa jadinya
1
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 19:24
Kalau mau asuransi, ya asuransi yang bener-bener proteksi. Baik itu asuransi kesehatan ataupun asuransi jiwa. Jangan berharap nilai lebih, apalagi nilai investasi. Nanti om akan merasakan manfaatnya ketika sakit, ataupun meninggal dunia (bermanfaat bagi ahli waris biar sepeninggalan kita ga jatuh miskin)..

Saya sekeluarga ikut asuransi swasta, terasa manfaatnya. Awal tahun istri cedera engkel, masuk RS tagihannya 18juta full cover. Lalu bulan februari lalu saya kena covid, dirawat 4 hari di RS swasta, tagihan 5.5jt/malam total hampir 25jt untuk 4 hari, cuma bayar kelebihan 800rb.. Awalnya ditolak RS karena gejala ringan (padahal sakit kepala hebat dan muntah muntah). Gejala ringan tidak dicover kemenkes, lalu saya bilang pake asuransi pribadi langsung diterima.

Kalau mau niatan investasi atau ada hasil imbal balik, ya pilih ke produk yang memang murni untuk investasi atau simpanan.. Minimal tabungan berjangka, atau deposito, atau sekalin reksadana atau surat hutang negara.

Jadi konsumen yang teliti, jangan tergoda rayuan agent.. Iming iming keuntungan 10 tahun, belum tentu 10 tahun lagu agent itu masih disitu
21
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 19:38
@galihleo wuih agan ini penyintas covid, sehat selalu gan...
2
profile picture
newbie
01-04-2021 19:54
@setiapmenit @antzii ...kaaus sama kayak saya ...
1
profile picture
aktivis kaskus
01-04-2021 19:59
@galihleo ini bener banget...yg jelas kudu jeli , kalau perlu baca lengkap kontrak polis nya, dan kembali ketujuan awal..mau full investasi bnyak pilihan lain selain asuransi, mau proteksi baru pilih asuransi yg sesuai dg kebutuhan dan budget, ..banyak yg kecewa sama asuransi krna ngga paham produk or kesalahan agent yg kurang detail, terutama unit link,
1
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 20:41
@antzii betul agan ini.
drpd asuransi yg ga jelas banget di indonesia. mending reksa atau berjangka sekaliam
1
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 20:48
@isanulmaut @antzii

Setuju... investasi maen saham, forex, crypto pake hp sendiri juga bisa..

ada copy trade atau robot kalo gak bisa analisa... Bnr2 udh canggih skrg bray

emoticon-Ngakak
1
profile picture
01-04-2021 21:12
Namanya jg asuransi kesehatan...bersyukur klo gak sakit tp klo kena sakit minimal bisa terbantu...operasi ratusan juta jauh dari keuntungan yg 20 juta doang
0
profile picture
kaskuser
01-04-2021 21:32
@antzii @setiapmenit

Setau saya emang klo asuransi yg pake unit link itu tahun pertama sampe tahun ke 5 ada potongan berapa persen gitu untuk di alokasikan ke investasi unit linknya
1
profile picture
kaskus maniac
01-04-2021 21:50
Namanya aja ASUransi gan. emoticon-Leh Uga
0
profile picture
kaskus addict
01-04-2021 22:26
@teteh.geulis @antzii @setiapmenit tahun pertama ad namanya biaya akuisis. Duit nasabah dipotong rata2 70%
1
profile picture
kaskuser
01-04-2021 22:53
Ya seperti itu maksud sy...
0
profile picture
newbie
02-04-2021 00:22
@setiapmenit @antzii ane salah satunya, nggak pernah telat bayar, eh pas di tahun ke 10 yg katanya dpt seratusan juta, malah 30jutaan doang. Itu juga ngotot lama sama agennya
1
profile picture
kaskus addict
02-04-2021 00:56
mending bpjs gan, asuransi kadang gantinya suka pelit2 dan banyak syarat~
0
profile picture
kaskus addict
02-04-2021 01:54
Kalau udah ada bpjs mending kaga usah. Ibu Ane diiming2i salah satu aauransi yg berfiliasi dgn bank. Katanya bisa double claim. Pas waktu mau claim ada aja syarat2 yg kurang, akhirnya ga bisa dipenuhi karena udah make bpjs. Saat itu langsung diputus.
1
profile picture
kaskus addict
02-04-2021 06:32
@mikatagahara setahu saya hampir ga ada asuransi yang bisa double klaim dengan bpjs, ingat dengan bpjs ya, kalau dengan sesama asuransi swasta iya ada..

Pastikan lagi di draft polisnya sebelum membeli asuransi..

Kayak saya waktu beli asuransi di masa awal pandemi, saya pastikan dulu covid itu tercover, bahkan sampai obat-obatan, APD, ruang isolasi, oksigen, saya pastikan itu fix tercover tertulis sebelum deal beli produknya.
3
profile picture
kaskus maniac
02-04-2021 06:38
@galihleo pake asuransi swasta apa om? Ogut jg rencana mau pake asuransi kesehatan buat anak ama ane
0
profile picture
kaskus addict
02-04-2021 06:39
1
Memuat data ...
1 - 20 dari 29 balasan
icon-hot-thread
Hot Threads
obrolan-hangat-logo
Obrolan Hangat
Copyright © 2021, Kaskus Networks, PT Darta Media Indonesia