Saya sekedar sharing soal migrasi aja, maaf kalo rada panjang ya agan²

Paket saya sebelumnya ODP Hitam Hijau 20Mbps 3P (Inet+TV+Telp) harga 275.000, pasang 18 Februari 2021.
Berhubung STB bawaan indihome hampir gak pernah kepake, walaupun sudah dapat yg B860H V5 (Android), krn sudah punya Transvision Xstream Box dan sebenarnya milih 3P krn untuk paket ODP Hitam Hijau cuma itu yg bisa ditawarin sama sales indihomenya (sebenarnya awalnya ingin yg Inet+Telp aja yg harga 235.000).

Akhirnya di 17 Maret 2021 saya ke Plasa Telkom BSD, sekalian bawa STB untuk dibalikin, dengan 2 rencana:
1. Turunin paket ke ODP Hitam Hijau 2P (Inet+Telp) harga 235rb.
2. Migrasi ke paket Digital Channel yg baru muncul di 2021 (20Mbps 240rb, 30Mbps 310rb, 40Mbps 380rb, dst), yg saya sudah tau sebelumnya kalo ini cuma untuk pasang baru, gak bisa untuk migrasi. Tapi ya jadiin rencana aja, namanya juga usaha, hahaha

Setelah saya jelaskan, CS langsung paham yg saya maksud dan langsung mengiyakan, tp pas dia inputkan perubahan paket saya jadi ODP Hitam Hijau 2P 20Mbps 235rb di sistemnya (mycx), paket itu selalu gagal diregister dan ternyata setelah dia koordinasi di dalam, paket ODP Hitam Hijau sudah tidak ada lagi per 1 Maret 2021 (entah mungkin area saya aja atau berlaku di seluruh area)

Saya ajukan rencana kedua, tp jelas ditolak krn paket itu secara ketentuan mereka memang hanya untuk pasang baru, bukan migrasi, sayang juga ya padahal harganya menarik.

Akhirnya ditawarkanlah solusi paket ke saya yg katanya harganya gak jauh beda dgn paket saya skrg, lucunya skemanya speed dan harganya sama persis dgn paket Digital Channel. Lalu saya tanya, itu nama paketnya apa, tp CS gak tau, dia taunya paket retensi, dan yg muncul di dia cuma kode paket aja. Dalam hati seneng, senyum² sendiri, rencana kedua ditolak, tp solusi yg ditawarkan paket yg sama persis kayak rencana kedua.

Yasudah akhirnya saya pilih yg 30 Mbps 310rb, biar streaming 4K gak pas²an banget kayak waktu di 20Mbps.
Besoknya paket dan speed baru berubah, ya sesuai ekspektasi lah ya seperti biasa, DL 30Mbps UP 6Mbps.
Paket internet berubah jadi INETF30M dan cek FUP dapat di 1100GB.
So far so good gak ada masalah.
Sekali lagi, maaf kalo terlalu panjang.