News
Batal
KATEGORI
link has been copied
585
Lapor Hansip
14-02-2021 14:46

Tolak Bayar COD Setelah Buka Paket, Amzi Mengaku Punya Massa & Ancam Polisikan Kurir

Tolak Bayar COD Setelah Buka Paket, Amzi Mengaku Punya Massa & Ancam Polisikan Kurir


Video viral yang memperlihatkan perdebatan antara seorang pria dan kurir lantaran tolak membayar barang Cash on Delivery (COD) berbuntut panjang.

Sejumlah fakta terungkap, termasuk kedua pria yang ada di dalam video merupakan warga satu kampung dan saling kenal.

Bahkan, konsumen bernama Amzi dan kurir bernama Noppel sampai berimbas pada ancaman membawa masalah itu ke kantor polisi.

Ya, Amzi mengancam Noppel untuk beritikad baik meminta maaf, bila tidak dirinya mengancam membawa masalah ke pihak berwajib.

Seperti yang diketahui, Amzi (33) warga Muara Tembesi, Kabupaten Batanghari, Jambi membeli sepatu melalui marketplace dengan sistem pembayaran COD dengan kurir yang mengantar adalah Noppel.

Namun masalah pun dimulai saat kurir mengantar paket pukul 16.00 Wib, terjadilah keributan konsumen antara Amzi dengan kurir bernama Noppal.

Amzi menolak untuk membayar barang COD sebeser Rp 360 ribu karena pesanannya tak sesuai keinginan.

Penolakan bayar itu karena dia melihat dari tulisan di kotak hingga saat membuka isinya yang tidak sesuai ukuran pesanannya.

Karena viralnya video konsumen tolak bayar barang COD ke kuri, berbagai netizen dari manapun membanjiri kolom komentar media sosial milik Amzi dan sang istri, yang isinya rerata bernada negatif.


Pada dasarnya Amzi mengaku bukan orang yang tidak mampu membayar paket itu, pasalnya dirinya mengaku seorang pebisnis, dirinya mengaku sebagai seorang tauke sawit di daerahnya.


Hanya saja karena dia merasa pesanan tidak sesuai barang yang datang, ia menolak untuk membayarnya, dan sempat membuka paket untuk memastikan kondisi pesanannya.

Terkait komenter negatif di sejumlah media sosial yang memposting video viral yang direkam oleh sang kurir, dia mengatakan silakan saja netizen berkomentar mengenai dirinya.

"Tapi saya minta satu, jangan terlalu menghujat. Cari bahasa yang lebih enak,” ungkap Amzi kepada Tribunjambi.com saat ditemui di rumahnya, pada Jumat (12/2/2021).

Ia mengatakan saat ada kata hujatan, ia menyimpan dan menolak menanggapi.

"Saya screenshoot, saya kirim ulang ke mereka," jelasnya.

Amzi mengisahkan tentang pesanan yang tidak dibayarnya, bahkan dibukanya itu.

Awalnya Amzi melihat iklan sepatu dari Facebook, saat ia klik lalu terhubung ke sebuah marketplace.

Dia tidak tahu bagaimana aturan COD yang ada di marketplace tersebut, lalu dia bertanya ke kurir.

“Biasanya, kurir ada yang bilang kita foto lalu kita retur. Tapi ini tiba-tiba saja dia (kurir) ngotot, dan langsung mengatakan tidak bisa, harus dibayar karena sudah peraturan,” kata dia.

Amzi mengatakan, kalau memang Noppal tidak mendapat fee atau semacamnya karena pesanan ditolak, ia bisa saja memberi ganti rugi.

Namun karena barang yang diterima tersebut tidak sesuai pesanannya, maka dia tidak mau menerima barang itu dan juga tidak mendapat penjelasan mengembalikannya.

Awalnya dia sudah curiga saat paket diantar kurir.

Dia mengatakan, bahwa kotak paket, tertera ukuran sepatu 40.

Namun, setelah dibuka, ternyata ukurannya 41.

Sementara nomor sepatu yang dipesan sesuai ukuran kakinya adalah 39.

Amzi mengaku memang baru sekali memesan barang melalui online.

Terkait keributan dengan kurir, Amzi bilang sebenarnya tidak keberatan bayar biaya kirim, tapi menolak membayar barang.

Amzi juga menyayangkan video yang diunggah menayangkan data pribadinya secara lengkap, mulai dari tempat tinggal dan juga nama lengkap.

Menurut Amzi, ini pencemaran dan menggiring opini.

Karena menganggap ada unsur pencemaran nama baik, Amzi menunggu itikad baik Noppal selaku kurir yang memvideokan dan posting di media sosial itu.


“Ini WhatsApp saya sudah 5.000 pesan masuk tidak saya buka setelah video itu viral, dari seluruh Indonesia,” kata dia.

“Kalau netizen menghujat itu tidak masalah yang penting tidak terlalu kasar. Ini ada juga yang menghujat berlebihan, saya perhatikan saja,” kata dia.



Tapi kalau ada itikad baik secara kekeluargaan kondisi ini bisa diperbaiki.

Amzi menyebut mencalonkan diri sebagai kepala desa Ampelu Tuo, dan mengklaim punya pemilih 1.000 orang.

Namun ia mengaku tak ingin menggerakan massanya untuk masalah tersebut.

Pasalnya Amzi masih satu kampung dengan sang kurir, Noppal. Bahkan dia kenal dengan keluarga Noppal.


https://www.tribunnews.com/regional/...lisikan?page=4
profile-picture
profile-picture
profile-picture
fc88 dan 43 lainnya memberi reputasi
40
Masuk atau Daftar untuk memberikan balasan
Tolak Bayar COD Setelah Buka Paket, Amzi Mengaku Punya Massa & Ancam Polisikan Kurir
14-02-2021 15:26
Ini murni salah pembeli. Kalau COD di marketplace. Barang harus dibayar saat diterima.

Kalau ternyata tidak sesuai dengan pesanan, maka pembeli harus mengajukan komplain ke marketplace. Lalu mengirimkan kembali barang yang dibeli dengan ongkos sendiri.

Bukan malah marah - marah ke kurir yang mengantar.
profile-picture
profile-picture
profile-picture
aizawa.hikari dan 33 lainnya memberi reputasi
34 0
34
profile picture
kaskus holic
14-02-2021 15:42
komen pinter...padahal nama lu dungu berat emoticon-Big Grin
hahahahaha
4
profile picture
KASKUS Plus
14-02-2021 17:22
Harusnya sih emang kayak gini, tapi emosi udah ngalahin logika bisa apa
4
profile picture
kaskus addict
14-02-2021 19:48
loh kalo beli hp, ternyata isi batu bata apa pantas harus dibayar jg? trus baru komplen gitu?? itu namanya dungu!

namanya cod itu kalo barang cocok sesuai pesanan baru bayar, barang yg datang g sesuai ya berhak nolak lah
2
profile picture
kaskus addict
14-02-2021 20:35
Saat melihat kejanggalan, ya batalkan, system COD masih berlaku...tapi ketika melihat kejanggalan, tetap memaksa membuka kotak/bungkus, system COD hangus/tak berlaku...

Pesan 39, dateng kotak 40, isi nya 41...
4
profile picture
kaskus addict
14-02-2021 21:02
kalau sapi gratis gan ongkir balik nya, agan tgl di aplikasi klik menu balik nanti dikasih resi agan tinggal ke jasa pengiriman yang ditentukan aplikasi

tapi lama mingguan duit agan baru cair, kecuali penjual bekerja sama
0
profile picture
kaskus addict
14-02-2021 23:00
@gaban08 kalo misalnya hp diisi batu bata, pasti beratnya mencurigakan..tapi kan mau gak mau tetap bongkar bungkus lah, cek kondisi dulu

umumnya dimana2 semua barang kayak gitu.. mana ada klausul ngecek barang == bayar.. ini COD coooyyyy!

goblok dah!
1
profile picture
kaskuser
14-02-2021 23:17
@bersinarcoin @gaban08 COD itu apa seh arti n makna ny?
0
profile picture
kaskus addict
14-02-2021 23:36
@bersinarcoin @gaban08 difoto laporin market place nya, toh duitnya masih dipegang mereka blm ke seller

tinggal berharap marketplace menangij buyer
0
profile picture
kaskus addict
15-02-2021 05:40
Itu beli di fb, sudah benar itu pembeli
0
profile picture
15-02-2021 14:02
@bersinarcoin kan ada garansi dari marketplace..
0
profile picture
kaskuser
15-02-2021 14:11
@emasmurni
bukan beli di FB itu gan. cuma liat iklannya di FB
tak kutip kata2nya
"Awalnya Amzi melihat iklan sepatu dari Facebook, saat ia klik lalu terhubung ke sebuah marketplace."
1
profile picture
aktivis kaskus
15-02-2021 14:13
@emasmurni @newbieagan maklum bacanya setengah setengahemoticon-Malu (S)
0
profile picture
kaskuser
15-02-2021 14:25
Makanya dalam cod sekarang. Sebelum di unboxing wajib untuk videoin dulu dari awal, dan misalkan ada yg salah karena sudah ada video unboxing nya itu bisa jadi barang bukti untuk minta refund atau kirim barang ulang. Istilah cod dulu sama sekarang mah jangan disamain, dulu ketemu sellernya sendiri buat cod beda dengan sekarang.
0
profile picture
kaskus addict
15-02-2021 14:44
@bersinarcoin @gaban08

Kalau gitu yang dilaporin sellernya bukan kurirnya, bayar harus tetap bayar lah karena itu urusan seller sama buyer bukan sama kurirnya, tapi kurir tersebut bisa jadi saksi, tenang aja duitnya gak akan bisa dicairin seller, duitnya bakal balik lagi kalau sudah dikroscek sama CS marketplace tersebut.

Makanya sekarang banyak toko menyarakan videokan proses unboxingnya agar proses return barang lebih gampang.

Kebanyakan orang begini nih gak tahu prosedur belanja online tapi masih nekat belanja online, giliran salah karena kesalahannya sendiri tapi malah ngotot merasa benar emoticon-Cape d... (S)
1
profile picture
kaskuser
15-02-2021 14:47
@bersinarcoin @gaban08 @gin7 kurirnya salah juga karena nyebarin data buyernya itu sech yang jadi masalahnya. klo dibaca dari beritanya.
1
profile picture
newbie
15-02-2021 15:23
Setuju kak. Pengalaman kami juga buruk pakai sistem COD.. Waktu itu di aktifin otomatis ama L*Z*D, tiba2 orderan masuk ga berhenti ternyata akibat COD. Ya uda deh cobain eh ternyata byk masalah

Ada yang ngorder cuma iseng ajah terus barang udah sampai ditolak alasan cuma nyoba2. Ada lagi waktu tu pas mau dekat lebaran dia order pakai alamat toko di pasar terus barang sampe org ga ada malah udah mudik.

Ada lagi kak yang ngorder pas barang sampai alasan ga jadi krn duit udah habis buat blanja barang lain jd ngotot ga mau bayar

Gila itu barang2 jadi ga jelas status nya di retur balik ekspedisi trus status barang malah ilang ga jelas ga tau dimana. 100% orderan 85% orderan itu gagal semua dengan alasan alamat ga jelas, yg order tolak pesanan krn ini itu

dari 85% yang gagal punya cuma 5% yang balik ke kami sisa barang hilang entah dimana dan janji mau di ganti rugi dan sampai skr ga jelas kemana. Cape komplain ke marketplace dan sebagai seller kita kesal modal habis rugi stock barang malah jadi hilang / rusak pas kembali ke kita. Ga bisa di jual lagi. Total kerugian waktu itu 7 jt an

Wah udah deh habis itu ga ada COD segala,. Byk yg request mau bayar COD kita tolak dan semua fitur COD di T*kp*d, B*k*l*p*k, Shop** kami matikan semua. Udah cukup pengalaman kemarin itu

Paling nyesek alasan retur barang cuma iseng pengen nyoba order online aja, ga bisa bayar krn uang ga cukup

Kasihan bagi seller bagus jadi kena beginian dan baik dari sisi seller maupun buyer2 sama2 ada yang nakal juga. Kami sih lebih milih pembayaran terkonfirmasi via marketplace ya apalagi harga barang jualan kami ratusan ribu - jutaan kalau di retur sistem cod ya ga lucu
1
profile picture
kaskus addict
15-02-2021 18:26
@belnia itulah kenapa banyak seller matikan fitur cod, dimatikan saja

ane sebagai buyer juga males cod, karena ga bs dapat gratis ongkir
2
profile picture
kaskus addict
16-02-2021 20:38
Pengalaman pertama kali pakek cod waktu beli hp di lajadut. Nominal sekitar 3 jutaan kurang sedikit. Barangnya datang tapi kok enteng banget. Serasa bukan hp. Gue tanyaiin ke kurirnya 'ini kira2 hp apa bukan?". Dia timang2 itu paketan dan nampaknya juga nggak yakin barang yang dia kirim itu hp.
Akhirnya si kurir itu kasih saran, kalau mau dibuka paketnya harus dibayar dulu, tapi kalau ragu ya dicancel aja.
Gue cancel, segitu aja kelar masalahnya.

Seminggu kemudian gue beli lagi hp yang sama, di toko yang sama, pakek cod juga. Barang yang datang sesuai.

Saran aja, kalau memang nggak yakin sama barangnya, saat kurir datang nggak usah diterima barangnya. Otomatis udah tercancel.

Secara pribadi lebih seneng pakek cod. Semisal kalau barang nggak datang juga nggak pusing.

Selama ini juga pengalaman dengan cod baik2 saja. 90% lebih barang yang dikirim sesuai.
2
Memuat data ...
1 - 18 dari 18 balasan
icon-hot-thread
Hot Threads
obrolan-hangat-logo
Obrolan Hangat
Copyright © 2021, Kaskus Networks, PT Darta Media Indonesia