Gw denger kabar hari ini Jogja ujan abu lagi ya? Smoga pada gak kenapa2 ya yang di Jogja, smoga gak ada kejadian seperti tahun 2010 lalu ya.

Selama gw gak masuk kerja di CRUT itu, gw sama anak2 kost jadi relawan dadakan. Karena emang kita di kost 1 universitas semua, jadi masih suka ikut2 kegiatan universitas. Salah satunya ya jadi team relawan pengungsian dari masyarakat di kaliurang sana. Demi Tuhan itu gw liat semua pengungsi dari atas sampai bawah isinya abu, debu, darah yang kering, luka2,, asli serem. Gw inget temen gw sampe ada yang nangis ngeliat gitu, sakit rasanya liat penderitaan para pengungsi.

Yang namanya korban2 dari Merapi itu gw lihat ada yang mengalami halusinasi segala tuh, ketawa2 sendiri, belom yang mukanya ketakutan dari sisi traumatis dia. Gw sama beberapa temen2 gw dapet posko yang di stadion maguwoharjo, dan itu emang jumlah pengungsi terbanyak. Sampe jam 10 pagi masih aja ada yang dateng buat ikut ngungsi. Inget banget waktu itu semua transportasi semacam kereta dan pesawat di stop untuk sementara selama proses pembersihan dari abu vulkanik.

Gw bisa lihat tuh namanya stasiun TV yang ngeliput di sebelah stadion ada lapangan besar dan semuanya pada siarin dari situ. Dan kalo malem udah dateng, suasana mencekam muncul lagi, gak heran sih banyak banget yang pada takut kalo malem udah dateng. Soalnya suara letupan Merapi tuh kedengeran sampe di Stadion Maguwoharjo. Dan lelehan laharnya bisa kelihatan dari stadion itu. Itu kurang lebih jaraknya sekitar 30-40KM kalo gw gak salah itung ya.

Selama masih nunggu kelanjutan dari CRUT, gw fokus ke relawan di kampus dulu. Posko gw selalu muter2, kadang2 di Stadion Maguwoharjo, ikut sama team PMI Jakarta ke Magelang buat liat lokasi yang kena imbas dari Merapi atau di Posko Rusunawa Kampus U*D. Gw fokus ke masalah relawan, dan sesekali sih hubungin Sita. Gak tau ya saat itu gw aman aja kalo udah denger Sita sama Wawan, mungkin udah sampe tahap ilmu ikhlas kali ya,, hahahaa.. Jadi ya gw gak nyari2 Sita. Malah masih kepikiran sama Tea, dan sempet kayak sinetron gitu. Jadi waktu Tea dateng ke rusunawa U*D itu, gw pas lagi keluar. Nah pas gw balik ke rusunawa, Tea udah pulang. Beberapa temen2 gw di sana sempet ngabarin kalo Tea habis dari rusunawa. Yah namanya juga gak jodoh ya, terkadang pertanda dari Tuhan tuh melalui hal2 yang sederhana, misalnya dari pertemuan seharai2, cuma kadang kita sebagai manusia aja yang gak pernah sadar.

*****

Beberapa minggu setelah kejadian Merapi, gw pun dipanggil lagi sama CRUT. Agak lupa juga sih tanggal berapa, ingetnya cuma beberapa minggu aja setelah kejadian itu. Waktu itu pas udah balik lagi gw grogi,, ya gimana sih rasanya udah pernah masuk, trus off lama eh masuk lagi, disangka orang baru berulah lagi lama gak masuknya, hahahaa.. Harapan gw sih waktu itu pas udah masuk, bakal langsung pada cipika cipiki cibi-cibi (cium pipi kiri, cium pipi kanan, cium bibir cium bibir). Ternyata namanya harapan dan kenyataan tuh ya beda,, inget yee gak semua harapan lo tuh pada berlaku di dunia nyata. Pas ketemu cuma pada “Hay bhe..” krik..krik…kriikk….

Chrasita mulai ngajarin gw lagi dengan sabarnya, dengan indahnya dan dengan gemes nya,, hahahhaa. Gw yang udah lupa lagi, maklum baru seminggu di off-in beberapa minggu trus mulai lagi tuh rasanya kayak ngulang semuanya dari awal, bener2 akhirnya ngulang dari awal. Untungnya cara handle customer nya gw gak lupa. Soalnya kan gw calon CS teladan,, criingg

Gw mulai lagi tuh yang namanya handle customer gak sendirian. Tapi ada tandemnya, jadi tandem itu yang dampingin gw.

(Charista) : bhe,, gini nih… kamu udah siap buat handle customer sambil tandem ya
(gw) : tandemnya sama siapa?
(Charista) : nah karena aku gak bisa terus2an di depan, jadi aku harus ngawas BO, aku cari yang pas buat kamu tandemnya, nanti seminggu di depan kamu tandem sama Ola ya, setelah itu aku cari tandem lainnya.
(gw) : ok deh mbak Charista

Ya udah, seminggu gw tandem sama Ola. Orangnya asiiik banget. Ngajarinnya sabar dan halus, cara handle customernya bener2 njawani banget. Njawani tuh sangat2 menjawa handle nya. Sama Ola gw cepet nangkepnya, sempet ketika Ola gak ada, Sita bantu gw buat handle dulu.

Seminggu sama Ola, bikin gw makin deket sama Ola juga. Saat itu yang paling deket ya sama Ola, soalnya sering tandem kan. Kalo sama Sita sih walaupun dia udah gw kenal, tetep aja rasa sakit hati masih nancep jadi agak2 males kalo deket dia. Cuma gak tau kenapa gw selalu penasaran sama siapa dia istirahat ya?