Semenjak november 2020, ada muncul pesan pop up di app shopback kalau cashback tokopedia sementara tidak tercatat, tapi akan segera diperbaiki

Oleh karena itu ane cuek, ane pikir programmer shopback update database atau apa,ternyata semua cashback dari november hingga kini tidak tercatat, dan CS nya cuek bebek, malah muter mempermainkan pelanggan

Transaksi tokopedia yg tidak tercatat shopback

(INV/20201103/XX/XI/666870189) tgl 3 november 2020

(INV/20201110/XX/XI/671921261) tgl 10 november 2020

(INV/20201116/XX/XI/676806283) tgl 16 november 2020



transaksi shopee yg tidak tercatat shopback

NO. PESANAN. 201226JQ94VR7S tgl 26 desember 2020

NO. PESANAN. 2012204KFUMSWK tgl 26 desember 2020

NO. PESANAN. 201212E5J6Q5NR tgl 18 desember 2020

NO. PESANAN. 201203K53C0MRP tgl 6 desember 2020

NO. PESANAN. 2101015SEQ2Q0N tgl 5 januari 2021



Transaksi shopee yg tidak jelas apakah tercatat atau tidak oleh shopback

NO. PESANAN. 2101148Y1QY6CC tgl 17 januari 2021

NO. PESANAN. 210107M42KGRAM tgl 12 januari 2021

Lucu nya tanggal2 transaksi terekam di app shopback, hanya casback nya tidak ada

Total belanja lebih dari sejutaan, semua hilang cashbacknya, hanya *v* yang jujur kasih cashback

Mohon perhatian dan solusi pihak developer shopback,karena jelas CS melodi, tidak punya inisiatif menolong, tidak seperti CS yang dulu pernah menangani keluhan sama beberapa tahun silam, bahkan CS terdahulu mengembalikan cashback hilang dari transaksi2 yang saya tidak komplain karena nominal kecil

Ini yang dihilangkan justru transaksi2 yang besar nominal nya ? apa karena glitch atau kesengajaan ?




Terimakasih