Sebelumnnya para agan-aganwati saya perkenal diri dulu bahwa saya selaku

penjual suplemen fitness sdah lama berjualan via kaskus, toko pedia, tokobagus

kejadian ini bermula saat ada seorang buyer bernama rudi haryadi mencoba membeli dari saya ast bcaa via tokopedia

kronologi:
pada tanggal 12 januari 2015 orderan dibuat dan diterima
pada tangga; 14 januari 2015 dllakukan konfirmasi pengiriman sehingga konsumen bisa me track dimana paket nya sampai
( no resi via pos 13802775256)
dari sistem paket diterima tanggal 16 januari 2015 dengan nama penerima zainal

tgl 18 januari 2015 malah mengajukan gugatan dengan alasan barang tidak diterima.. dengan alasan tidak ada paket yang diterima...

adapun alan buyer :
1. alamat di sistem tidak lengkap :
di sistem pos or jne alamat lengkap hanya tertera di resi , alamat lengkap di sitem tidak ada akan mencantumkan secara lengkap dikarena keterbataSAn tempat..
jd kl punya alamat panjang di sistem hanya tidak akan keliatan semua nya

2. keterangan di resi tidak sesui isi paket
jawab : emang setiap paket mesti kita isi sesuai isi produknya apa ?
apakah kl ini produk dan keterangan res berbeda paket tidak sampai ?

3. berat di resi dan di web berbeda
jawab : di web saya saya tulis berat nya 1kg di resi 480 gram , semua orang juga tahu kl berat di bawah 1 kg akan di bulatkan jd 1 kg


berikut saya berikan secuplik capture debat dengan pembeli biar agan bisa memberikan komentar mana yg baik mana yg salah or masukan bagi saya

[img]
image hosting 15mb[/img]
[img]
photo upload[/img]
[img]
free image uploading[/img]
[img]
screenshot[/img]
[img]
image post[/img]
[img]
image upload without registration[/img]

sudah coba di selesaikan baik dengan mau membicarakan via phone tetapi tetap tidak di ksh no telp nya,,,, maksud nya apa coba ???