Keluh kesah pengguna SPIDOL :

Singkat cerita ane langganan spidol dgn BW 3Mbps hsil migrasi, kmudian 3 bulan lalu sya mengeluhkan SNR margin sya yg sbelumnya dpt 30 stelah migrasi cuma dpt 16-18 sja. Setelah ane complen ke pihak spidol brdampak pada respon yang lbih baik. Tp stelah ane cek modem ane SNR jd 28 BW 1,5 Mbps ... lalu tadi ane komplen mngenai BW knp jd 1,5 Mbps yg mestinya 3Mbps .... Nah stelah it ane cek lg di modem hasilny jadi SNR marginy 16 & BW 3Mbps ....Aaaaarrggh

Apakah dr agan2 ada yg mengalami hal yg sma sprti ane ....??

Agan" mau tanya nih...
Uda 1 minggu lebih speed ane melonjak jadi 2x lipat .. ane pake paket speedy 512 indihome (tanpa useetv, hanya telepon + speedy), dan biasa speed ane 0.7 mbps.. Sekarang speed ane jadi segini



IP ane kan dynamic, sekarang jadi static.. di 128 terus.. Pas ane cek proxy online, external ip ane 128 bla bla bla (sesuai seperti di speedtest), tetapi internal ip nya unknown.. IP ane ga pernah berubah lagi semenjak itu.. pas ane cek, lewat setting komputer, ternyata proxy ane juga ga di isi / ceklis.. Ane bingung itu proxy dari mana..
Gimana cara ngehapus proxy nya ya? takutnya kalau ane kena ban ip, ane sama sekali ga bisa maen game tersebut / buka situs tersebut

#Ket : Modem uda di restart berapa puluh kali, soalnya ane tiap ga pake komputer selalu dimatiin modemnya....

Quote:Original Posted By ardha28 ►

up dulu gan...jaringan ane udah bisa FO y?


udah fo itu gan.
tinggal nunggu teknisi telkom pasang kabel ke rumah2 trus nunggu lagi tim modem pasang.
kalo ente mau ke plasa ya bisa aja tanya apakah sudah bisa pasang.
kalo pengalaman ane sih nunggu aja nanti pasti teknisi telkom ganti dan pasang kabel fo ke rumah2 kok.

Quote:Original Posted By Codamar56 ►
Gan klo telpon rmh kadang bunyi kresek2 kadang bagus gara2 apa yacoz ganggu speedy jg nih klo seperti itu pasti inet suka putus nyambungudah diperbaiki orang telkom, speedy splitternya diganti kabel2 di cek bagus eh besoknya bunyi kresek2 lg suara di telpon rmhapa musti ganti kabel langsung dari tiang telkom dpn rmh sampe masuk dlm rmh/sambungan telpon pake kabel yg warna hitam biar bagus&stabil ya ganmohon pencerahannya gan

iya request gan kabel aja dari box tiang telp ke rumah ente.
mungkin sudah usang itu kabelnya.
ke plasa kalo mau ganti kabel.

Quote:Original Posted By wwe.network ►

Denda
Memang mulai bisa berinternetan dengan SPEEDY sejak kapan gan
Dipasangnya sih awal November 2014. Mungkin tgl 3 kalo gak salah ingat. Saya juga gak tahu denda itu datang dari mana. Tapi waktu bayar, gak kepikiran buat ngecek krn lagi buru2 (dah telat kerja soalnya). Waktu sampai kantor, saya ngecek. "Loh? Kok ada denda?"


Quote:Original Posted By wwe.network ►

Memangnya waktu awal pemasangan kena berapa
Sebelumnya sudah ada line telfon atau belum waktu masang SPEEDYnya gan

Telpon rumah sudah ada, cuma krn rumah lama dibangun jadi baru, butuh sambungan lagi. Nomor tetap sama. CSnya bilang teknisi telpon dan speedy berbeda.

Quote:Original Posted By wwe.network ►

Ko bisa diurus sama TEKNISI yang sudah tidak berhubungan dengan TELKOM lagi gan
Saya daftar di Plasa Telkom GunungSahari. Resmi kok pendaftarannya. Cuma sial saja dpt teknisi beginian. Waktu datang setting, si teknisi memang resmi. Dia bawa modem, bawa bon setting, dll. Cuma setelah saya bayar uang setting 50.000, dia minta lagi: uang aktivasi 50.000 juga (plus UANG KOPI - saya kasih 10.000) Padahal aktivasi harusnya dibayar ke plasa. Aq dah tanya ke dia, emang Telkom Pusat tau? Dia bilang sebut aja nama dia. Meyakinkan banget kan??? Aq baru sadar dia bermasalah saat internet saya bermasalah, dia gak mau datang benerin!


Quote:Original Posted By wwe.network ►

Jangankan cuma 50ribu gan, masalah seribu aja ada yang sampe dibacok
Makanya amit2 dah.... Gak apa2 deh, anggap beramal. Yg bikin aq bete bukan uang 50.000nya tp aktivasinya itu loh yg gak sampai di tangan Telkom sampai2 internetku diisolir dan kena denda. Dana q harus repot2 muter2 ke Kebon Sirih krn GunungSahari lagi kebakaran... itu masalahnya... Kalo kamu yg kena masalah ini, pasti kesel kan???

Quote:Original Posted By wwe.network ►

Akhir kata, semoga selesai lah sampe tuntas agar kedepannya ga ada yang aneh-aneh lagi
Trims. Saya juga gak mau urusan ini berlarut2... Pokoknya saya dah bayar tuh aktivasi. 50.000 buat dia aja deh kalo dia memang ada niat baik mengembalikan.... Aq cuma mau internetku jalan, gitu aja....

gan kalo mau berhenti langganan speedy persyaratan nya apa aja ? kena administrasi apa aja ?
saya langganan baru 3 bulan. trus modem nya dibalikin lagi / jadi hak milik pribadi ? trims gan

gan nanya nih.

ane kan pake 2 modem, 1 modem biasa(prolink) 1 modem wifi D-link(wifi) pertanyaan ane gimana yah masuk ke setinggan modem wifi lewat PC? cz masuk ke 192.198.1.1 cuman masuk ke setinggan modem biasa(prolink) bukan modem wifi(D-LINK).

kondisi,modem wifi nyambung ke modem biasa, cz modem wifi nggak ada colokan kabel ukuran kepala kabel telpon.jadi nggak bisa sambung langsung ke spiltter.

thx gan

udah sebulan masih belum normal

ngadu malah dikira gw yg bego suruh matiin modem, cek telpon, kirim teknisi n bla.. bla.. bla..

bosen banget ngdatangin plasa telkom



area bandung indah raya rancacili ciwastra

Quote:Original Posted By tyang_dusun ►
Keluh kesah pengguna SPIDOL :

Singkat cerita ane langganan spidol dgn BW 3Mbps hsil migrasi, kmudian 3 bulan lalu sya mengeluhkan SNR margin sya yg sbelumnya dpt 30 stelah migrasi cuma dpt 16-18 sja. Setelah ane complen ke pihak spidol brdampak pada respon yang lbih baik. Tp stelah ane cek modem ane SNR jd 28 BW 1,5 Mbps ... lalu tadi ane komplen mngenai BW knp jd 1,5 Mbps yg mestinya 3Mbps .... Nah stelah it ane cek lg di modem hasilny jadi SNR marginy 16 & BW 3Mbps ....Aaaaarrggh

Apakah dr agan2 ada yg mengalami hal yg sma sprti ane ....??
Setiap kenaikan BW SNR otomatis berkurang, jika agan komplen k telkom minta SNR naik ya BW dikurangi. Terus agan minta BW ditambah otomatis SNR berkurang.
Coba agan minta ganti kabel yang di tiang sampai rumah dan atau minta ganti jalur DSLAM/MSAN yg di Rumah Kabel biasanya bisa memperbaiki SNR.
BAerdasar pengalaman ane dulu SNR ane sekitar 12 trs ganti kabel&jalur lgsg SNR jadi sekitar 30an

gan kan w mau pasang speedy nih (domisili medan) terus tadi w nemu page telkom sumatera gitu di fb ane tny2 terus dari mrk telp ke w, terus bincang2 di tny mau ambil paket brp mbps, terus utk tau tarif nya sesuai dengan 147 atau tidak w asal2an nyebut paket 2mbps (speedy only, tidak termasuk useetv) dan wakwaw, tarif perbulannya 525rb gan

kok bisa gitu ya gan? saran dong gan kalau mau cek domisili kita itu termasuk daerah low-occu/khusus/normal/gpon gimana ya gan

Quote:Original Posted By mancesc ►
gan nanya nih.

ane kan pake 2 modem, 1 modem biasa(prolink) 1 modem wifi D-link(wifi) pertanyaan ane gimana yah masuk ke setinggan modem wifi lewat PC? cz masuk ke 192.198.1.1 cuman masuk ke setinggan modem biasa(prolink) bukan modem wifi(D-LINK).

kondisi,modem wifi nyambung ke modem biasa, cz modem wifi nggak ada colokan kabel ukuran kepala kabel telpon.jadi nggak bisa sambung langsung ke spiltter.

thx gan

biasanya kalo dlink 192.168.0.1
dlink tipe apa emang gan?


Quote:Original Posted By ChainKillerr ►
gan kan w mau pasang speedy nih (domisili medan) terus tadi w nemu page telkom sumatera gitu di fb ane tny2 terus dari mrk telp ke w, terus bincang2 di tny mau ambil paket brp mbps, terus utk tau tarif nya sesuai dengan 147 atau tidak w asal2an nyebut paket 2mbps (speedy only, tidak termasuk useetv) dan wakwaw, tarif perbulannya 525rb gan

kok bisa gitu ya gan? saran dong gan kalau mau cek domisili kita itu termasuk daerah low-occu/khusus/normal/gpon gimana ya gan

coba ke web shop.telkom untuk cek harganya gan.
bisa ke plasa telkom juga sih kalo cek harga.
tp pasti pake harga lokal plasa.
untuk cek daerah masuk tarif mana lebih baik ke plasa sih gan.
kan mereka yang tau jaringan yang tersedia di daerah kita.
sama cek aja didaerah agan udah ada kotak2 kayak di page one gak?
kalo ada berarti sudah tercover gpon.

enak juga yang area-nya dah kena GPON
bisa dapet speed 10x lipat dengan harga yg sama

moga di kampung gw cepet masuk
Bojonggede desa impress

masalah kemaren aja katanya emang line gw yang DOWN, gw gak ngerti dah salah dimana lagi itu
padahal dah ada 3 kali petugas telkom maupun speedy yg dateng, tapi begitu cabut mereka malah masalahnya balik lagi...

gw malah curiga begitu mereka cabut, jaringan dibikin rusak lagi atau kongkalikong sama operator biar jaringan yg ke rumah gw dibikin jelek

Devil mode [ON] mwahahahahahahaha

*sorry yah kalo ada orang telkom dimari*

yg speedynya udah balik/hampir normal baiknya ga usah restart, barusan disini mati lampu penyakitnya belum sembuh.
mesti restart berkali-kali baru dapet speed yg mendekati paket

bro nanya dongg
udah daftar setelah sekian lama dapet ini

itu zone 2 artinya gw dapet yang harga tinggi ya ? atau sesuai web shop.telkom.com sih ? soalnya kan kalo dr shop.telkom 385 sama pajak haha
bingung gw jadinya

ada orang bandung yang pake harga sesuai shop.telkom.co.id gak ? soalnya takut kena jekpot lagi kena harga mahal
kalau boleh minta SS foto tagihan dongg , no speedy nya di ilangin aja sama yang ente anggap penting jadi bisa buat ngelawan speedy kalo harga mahal hehe

lapor gan
speedy gw juga kena potongan
dari 7mbps jadi 1,4mbps

baru 2-3 hari sih kerasanya, tapi baru ngeh hari ini setelah di PM temen buat speed test
ampe kapan ya ky gini?

Quote:Original Posted By Justfrans ►


coba ke web shop.telkom untuk cek harganya gan.
bisa ke plasa telkom juga sih kalo cek harga.
tp pasti pake harga lokal plasa.
untuk cek daerah masuk tarif mana lebih baik ke plasa sih gan.
kan mereka yang tau jaringan yang tersedia di daerah kita.
sama cek aja didaerah agan udah ada kotak2 kayak di page one gak?
kalo ada berarti sudah tercover gpon.


gan ada gk sih kemungkinan penawaran dari plasa dan dari web 147 beda?
kalo misal dari web 147 kita dpt 300rb terus di plasa katanya 500rb, terakhir itu bakal ngikut siapa ya gan?
thanks gan

oh iya gan w uda cek ketersediaan jaringan di shop.telkom tertulis 'data lokasi anda perlu kami detailkan lebih lanjut.anda akan dihubungi oleh petugas kami untuk konfirmasi'

parah2 IP 180.x.x.x & 125.x.x.x
sama aja...


ayuk donk cepet benerin

wah mantap
ternyata ada thread Speedy di kaskus

malam ini rencananya tehnisi mau dateng buat pasang di rumah
daftar speedy yang 2mb sebulan 125rb

semoga ga mengecewakan kaya layanan FM yang inetnya nyala seenak jidat

Gan, numpang nanya, ada yang tau biaya penarikan kabel telpon untuk pemasangan speedy ga? trs kalau perlu tambah tiang biaya nya brapa ya?
thx gan

jadi,solusinya mesti direstart terus atau mesti nunggu normal lagi dengan sendirinya?




paket 1mb,bandung

Quote:Original Posted By ChainKillerr ►
gan ada gk sih kemungkinan penawaran dari plasa dan dari web 147 beda?
kalo misal dari web 147 kita dpt 300rb terus di plasa katanya 500rb, terakhir itu bakal ngikut siapa ya gan?
thanks gan

oh iya gan w uda cek ketersediaan jaringan di shop.telkom tertulis 'data lokasi anda perlu kami detailkan lebih lanjut.anda akan dihubungi oleh petugas kami untuk konfirmasi'

Bisa banget gan, kemarin ane daftar lewat web pas datang tim survey harganya beda. untung aja cuma beda 10rb. Jadi masih tetap ane ambil.