Sore..

Sy ada masalah jual beli nech..yg bikin pusing tujuh kliling Kronologisnya begini :

Ada Pemilik Apartemen yg minta jualin unit appartemennya sama saya..karna saya seorang sales marketting appartemen jd mudah aja nemuin pembelinya.
DP udah dikasih ke pnjual begitu juga pembayaran pertama dan kedua, tapi setelah uang sudah diterima & pass mau tanda tangan serah terima penjual malah mau membatalkan penjualan apartemennya itu..
saya dan pembeli apartemen jelas gak mau terima donk.. Apalagi saya sebagai Sales Marketing merasa dirugikan karena nama baik saya tercemar kalo begini saya sudah tidak dipercaya lagi / hilang sudah kepercayaan pembeli sama saya.. dan pembeli tetap tidak mau terima kalo dibatalkan

gimana yaa supaya si penjual mau lepas apartemennya & kira-kira bisa gak yaa si penjual dikenakan pidana kalo tetep gak mau lepas apartemennya.. matabelo

Tolong dibantu..