PT. Malacca Elab

Membutuhkan 1 orang untuk mengisi posisi IT Helpdesk Onsite ( Woman Only ) Dengan kualifikasi :

1. Wanita.
2. Pendidikan minimal D3 jurusan Informatika (Teknik Informatika)
3. Berpengalaman lebih baik.
4. Personality, sabar, mampu berkomunikasi dengan baik.
5. Mampu berbahasa inggris, pasif / aktif
6. bersedia mempelajari hal baru
7. Supel, Ramah, dan mampu berbaur dengan lingkungan

Jobdesk :
1. Menghandel aplikasi tiketing(NOCI) untuk incident dan service request.
2. Sebagai first level support dalam melakuan problem solving by phone and remote desktop.
3. Generate reporting setiap akhir bulan.
4. Sebagai admin untuk form form service request dan change request.
5. menjawab dan menangani permasalahan user melalui telp, Remote Access maupun Service level 2 by IT Support.


Kemampuan dasar yang dibutuhkan :
1. Mengenal produk produk basic Microsoft desktop seperti : Ms Windows, Ms Office, Outlook,
2. Mengenal basic IT Networking seperti : konsep IP, konsep subneting, tracert IP.
3. Mengenal aplikasi browsing : Ie, Mozila, Chrome .
4. Mengenal produk Microsoft Server (lebih diutamakan) seperti : Ms Windows Server, Ms Exchange, Konsep Domain, Active directory.
5. Memahami Diagnosis permasalahan PC, Peripheral dan Networking.
6. Memahami Diagnosis Permalahan Gadget (Andorid, BB, Mac)
7. Memahami permasalahan Email Client (Mail Server menggunaan Exchange).

CV Berserta dokumen lainnya, silahkan dikirimkan by Email :

rama@malaccaelab.com

atau bisa dikirimkan langsung ke alamat kantor kami :

PT. Malacca Elab
Gd. Ariobimo Sentral Lt.7
Jl. HR. Rasuna Said Blok X-2 Kav.5
Kuningan - Jakarta Selatan 12950

Note :
Hanya kandidat yang memenuhi syarat yang akan dipanggil.