Pada Tanggal 29 Maret 2013
Saya dicky saputro
Beralamat Gading Nias residence kelapa gading,
No telepon : 08996828XXX/ 087882780XXX / 02149776XXX
Dengan no kartu atm BCA : 6019 0025 7826 9XXX
Email : dickyhappy@gmail.com
Pada jam 13:45
Saya dan istri datang ke mesin atm setor tunai di Mal of Indonesia
Kami bermaksud menyetorkan uang gaji kami di mesin bernomor 9732-CDM
Total uang 7 juta rupiah,
Pada saat kami memasukan uang 4,3 juta mesin tersebut berhasil pada no urut transaksi 251 pada pukul 13.45.56 WIB
Tetapi pada saat setoran Rp 2,7 juta saat kotak masuk uang tertutup tiba tiba mesin error,
dan tiba tiba atm kami keluar begitu saja,
saya cek saldo di mesin lain saldo tidak bertambah
saya ingin bertanya kepada BCA ,mohon segera tanggapannya atas kejadian ini ?
bagaimana nasib uang saya yang Rp 2,7 juta yang tersangkut tersebut ?
jika perlu saya siap memberikan bukti transaksi setoran terakhir Rp 4,3 juta yang sebelumnya, dan foto mesin atm dan situasi di area mesin di saat lokasi kejadian, dan bisa dilihat di rekaman cctv atm kalau saya dan istri pada jam tersebut memang berada di tempat kejadian, dan history pencatatan transaksi terakhir pada mesin tersebut dimana no atm saya yang terakhir menggunakan atm tersebut sebelum mesin error.

[img][/img]