Saya ingin berbagi buat agan2 di sini penipuan tiap tahun makin banyak cara di halalkan oleh penipu contoh nya hal yg hampir saya alami

Dan mungkin para perusahaan ecommerce bisa membuat keamanan berbelanja lebih ketat lagi

• Tgl 17 November 2017 :
  - Saya order iphone 6s second garansi resmi ibox fullset via tokopedia (id seller Nung Pompia) pada sore hari pengiriman melalui gojek
  

• Tgl 18 november 2017:
  - Jam 12:30 seller mulai mencari driver gojek dan saya sudah sms,tidak lama kemudian saya liat history via web yang didapat lewat sms dari gojek dan tidak ada,lalu saya cek tokopedia ternyata kurir gojek cancel dan mulai lagi cari pengganti gojek lain (saya tidak curiga,karna ini normal kalo ganti kurir gojek lain)
  - Jam 13:00 sudah dapat gojek pengganti dan mulai pengantaran
  - Jam 15:00 tiba2 ada telfon dan saya angkat katanya dari gojek dia sudah sampai kantor saya sedangkan saya dirumah,dalam pembicaraan di telfon dia bilang jangan lupa konfirmasi nya ya pak (saya mulai curiga disini)
  Berangkat lah saya dari rumah ke kantor,karna biasanya saya malas ambil paket dan sesampai di kantor saya ambil paket saya ke temen saya yg ada dikantor dan ternayata si yg katanya dari gojek nungguin trus ngoceh dengan bapak h**** ya? saya jawab iya,lalu dia ngoceh lagi jangan lupa konfirmasinya ya pak di konfirmasi dulu (saya mikir kok aneh dia nungguin trus minta konfirmasi,saya mulai curiga) lantas saya cek paket nya dan pas saya cek kok hp masih di bungkus plastik wraping rapih,saya cek modelnya ternyata LL/A (internasional) bukan PA/A (resmi indo) dan harga barang baru refurbish interpun 3-4jutaan. Tiba2 si gojek ngoceh lagi konfirmasinya ya pak, saya jawab nanti dulu ini gk sesuai sama yg saya pesan dan yg ada di iklannya penjual dan si gojek pun masih duduk dan pura2 angkat telpon dari yg order gojek ,lalu saya bilang udah pak pergi aja udah selesai
  ,gk lama dia pergi
  - Saya pulang dan mulai complain lewat tokopedia dengan curhatan barang tidak sesuai dengan iklan dan ingin melakuak nretur beserta uang sepenuhnya kembali

• Tgl 19 november 2017:
  - Penjual menyutujui complain untuk retur barang dan uang kembali lalu mengirimkan alamat shop & drive dijakarta dengan penerima rio dan saat saya sudah kirim dari bekasi ke jakarta via jasa pengirman biasa (disini saya rugi ongkir 20.000an)
  

• Tgl 20 november 2017
  - Pada jam 10:00 saya dapat sms barang sudah di terima oleh andika, lalu saya ke pusat resolusi kalo barang sudah diterima oleh andika, malam harinya penjual tidak kunjung mengkonfirmasi lalu saya klik tombol bantuan admin tokopedia
  

• Tgl 21 november 2017
  - Penjual tidak kunjung menkonfirmasi
  

• Tgl 22 november 2017
  - Dapat pesan baru di pusat resolusi dari admin tokopedia seperti ini
  
  Spoiler for :
  Selamat pagi,
  
  Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
  
  Pada Pusat Resolusi ini, pembeli keluhkan bahwa barang yang diterima tidak sesuai dan menginginkan solusi retur refund. Di sisi lain, penjual telah menyetujui solusi dan menginformasikan alamat lengkap dan nomor telepon yang dapat dihubungi guna proses retur barangnya.
  
  Selanjutnya, kami lihat pembeli telah mengirimkan barang returnya dengan nomor resi xxxxxxxxxx. Kami bantu cek nomor resi tersebut, status terakhirnya adalah:
  
  21-Nov 10:29 Success / (M) RECEIVED BY: ANDIKA Di [JAKARTA]
  
  Terlihat bahwa barang sudah diterima atas nama Andika. Mohon penjual konfirmasikan penerimaan barangnya pada diskusi ini agar dapat diketahui bersama. Kemudian dikarenakan solusi yang disepakati adalah retur refund senilai invoice, maka dana yang akan kembali kepada pembeli adalah senilai Rp 5.063.000, akan tetapi dikarenakan pengiriman awal menggunakan Gojek, maka penjual akan menanggung ongkos kirimnya dimana nantinya kami akan menarik dana ongkos kirim Gojek senilai Rp 63.000 dari saldo penjual.
  
  Apabila penjual tidak memberikan respons kembali terkait konfirmasi barangnya hingga tanggal 23 November 2017 pukul 10.00 WIB, maka kami akan tutup kendala ini dengan solusi pengembalian dana kepada pembeli senilai invoice.
  
  Terima kasih.
  
  

• Tgl 22 november 2017
  - Sekitar jam 08:00 dapat pesan balasa ternyata dari seller seperti ini
  
  Spoiler for :
  Kami belum menerima barangnya. Mohon admin menunggu untuk kami melacak status barang tsb dan posisi barang tsb
  
  
  - Dini saya mulai kesal, karna respon dari seller yg lama,waktu saya yg terbuang, uang yg tertahan tokopedia
  - Kemudian saya merasa curiga mencari2 bukti mulai sms nomor si gojek lalu whatsapp si gojek yang ada di tokopedia dan sms berbeda, saya makin tambah curiga.
  - Saya whatsapp nomor gojek yg sebelumnya sms saya sudah sampai dikantor tidak dibalas, lalu saya whatsapp nomor gojek yg di tokopedia lalu dibalas dan saya mulai chat dan mencari info dari si gojek
  - Saya kaget setelah whatsappan dengan si gojek saya lampirkan dibawah bukti chatnya dan bukti2 lainnya
  - Ternyata si seller ngikut gojeknya dan dia yg wakilin gojeknya buat ngasih barangnya ke saya
  
  Nanti foto orangnya ane update kalo perlu karna ada cctv juga yg ngerekam
  

BARANG BUKTI....




CHAT GOJEK




Dan saya pun harus menunggu lagi 3 hari, harus seminggu lebih waktu saya di ulur2 sama si penjual

Info dari cs jasa pengirim jakarta barang di terima oleh andika karyawan shop & drive karna memakai seragam shop & drive dan katanya penjual alias rio dia ada di lantai 2 (apa susahnya dari lantai 2 ke bawah cuma buat ambil paket ?)
Alamat si seller
a/n: rio
Jl ciputat raya nomor 14a bengkel shop n drive
Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, 12240
DKI Jakarta
Telp : 085693464413

Info juga di olx banyak yg jual 6s second ex garansi ibox dengan no hp yg berbeda mungkin itu seller juga yg jual

Bagaimana tokopedia menanggapi kasus ini setelah ini ? Waktu saya benar2 dipermainkan

========================================================================

Akhirnya kasus sudah selesai dengan seller respon konfirmasi .

Semoga tidak terjadi dengan buyer2 yg lain, yg nantinya agan akan di rugikan waktu, ongkir, quota dll

Kasus ini bisa aja terjadi kalo agan mesen barang mahal apapun pake gojek / beli hp merek apapun kalo nanti bisa aja dikirim ternyata barang kw / abal2