ini Pengalaman Ane belanja di E-Commerce JD.ID ( Untuk Pertama dan Terakhir Kali )
Sampai Saat ini sudah 3x dikasih penantian harapan palsu, Respon seperti Robot dari CS

* Berawal dari Informasi product Motor Honda All New Scoopy





* 12 Juni 2017 Ane lakukan Transaksi
dan ini bukti Transaksi ane


* Sesuai dengan Prosedur pembelian, harus mengirimkan biodata untuk STNK via email



** Php Ke 1
Tanggal 18 Juni Di call CS JD.ID
Diinformasikan karena product Indent dan akan dikirim paling lambat 10 Juli 2017.
disitu mereka menawarkan untuk Cancel atau tetap menunggu ( ane jawab OK ane tunggu max tanggal 10 Juli )



- Sebelum tanggal 10 Juli ane beberapa kali menanyakan via Call/ Live Chat/ Email ( dapat Jawabn seperti robot , silahkan menunggu dan akan disampaikan ke bagian terkait )

** Php ke 2
- Hingga tanggal 10 Juli.. ane call beberapa kali mengenai Status order ini
- dan dapat Jawaban harus menungu sampai 1 Minggu lagi ( ane minta email tertulis ini dengan sedikit memaksa, jika belum terima informasi tertulis telepon tidak ane tutup )




** Php ke 3

- Tanggal 17 Juli , Status berubah menjadi Dalam Pengiriman
artinya motor sudah tersedia dan akan segera dikirim



** Jeng Jeng..
Dan ternyata 20 Juli dapat Call Dari CS JD.ID
bahwa motor harus menunggu kembali selama 2 Bulan atau ditukar dengan Motor Lain atau cancel pembelian
lagi lagi sedikit memaksa untuk meminta bukti pernyataan tertulis via email



Dan informasi terakhir ini saya belum menjawab pilihan yang diberikan sebelum dapat jawaban ini :
-ane minta bukti history status order ini , Sejak kapan JD.ID mengorder ke Dealer ( sampai Saat ini belum ada Jawaban )


Note dari Proses Order ini :
1. Beberapa Kali email tidak dibalas
2. Chat via Live Chat susah terhubung, meskipun masuk hanya dapat jawaban seperti robot
3. JD.ID hanya beberapa kali menghubungi ane Via Call, tidak ada inisiatif dari JD.ID untuk mengklarifikasi / meminta maaf.

Hoppeles Gan.. cukup 1 X ini saja
Sudah 1 Bulan lebih tanpa kabar.