Cerita ini real barusan ane alami,saya cuman mau share agar temen2 yg lain tidak menjadi korban .
Kronologianya begini pada tanggal 17 januari kami ber3 membeli tiket pesawat li*n air dengan tujuan Jakarta - Balikpapan untuk tanggal 20 januari 2015 jam 16.20 tapi keesokkannya kami diinfo dari maskapai tersebut bahwa jadwal kami diundur.oke tidak menjadi masalah buat kami.
Keesokkannya kami cek in sekitar jam 17.15 setelah itu kami tunggu di ruang tunggu dan pas kami lihat ke papan pengumuman ternyata pesawat kami jt 762 jam keberangkatannya jam 19.45.namanya orang awam pasti berpikir itu delay karena maskapai ini sudah terkenal dengan "delaynya" kalo masuk ke slogannya pasti cocok banget maka kami tgg lagi tapi pada jam 18.45 tiba2 ada staff dari maskapai tersebut yang menanyakan pesawat yang kami tumpangi dan ternyata setelah dijelaskan pesawat kami sudah berangkat pada jam 18.20 .yang kami heran papan pengumuman nya kok bisa beda dengan tiket tentu ini hal yang membingungkan buat orang awam seperti kami.
Setelah kami protes kok bisa beda ke staff li*nnya .staffnya hanya menjelaskan bahwa papan pengumumannya bukan milik mereka tapi milik bandara (angk*sa pur*).kami disuruh menemui staff li*n bagian ticketing untuk mengetahui apakah tiket kami hangus atau tidak.
Setelah kami ke bagian ticketing ,kami diinfo bahwa tiket kami hangus,tentu kami tidak terima begitu saja wong salahnya bukan dari kami tapi dari ketidakbecusan kerjasama antara maskapai dengan pihak bandara kok bisa2nya papan pengumuman menampilkan jadwal 19.45 padahal pesawatnya berangkat jam 18.20.
Setelah itu kami disuruh ke bagian yg ngurus tiket pesawatnya setelah kami jelaskan lagi,pihak maskapai tersebut tetap bersikap tiket kami hangus dan hanya bisa direfund 10% ...kami minta kebijakan lagi agar tiket bisa difreekan dan kami ambil tiket pesawat besok tapi dari maskapai tersebut hanya bisa memberikan diskon 50% dari tiket esok yg akan kami beli seharga 800 rb /org .hah bayar 800 lagi ¿¿
Kami putuskan ambil maskapai penerbangan cit*lin* saja yg sama harganya daripada harus berurusan dengan maskapai yg sama yg sudah terkenal dengan delaynya..terima kasih li*n air buat hotel kursi di bandara soekarno hatta untuk semalam.semoga tidak terjadi pada yang lain.Mikir2 lagi deh kalo mau beli tiket maskapai yg satu ene.
Ceritanya bener2 real ane masi simpan foto papan pengumumannya.oh ya setelah kami protes papan pengumumannya dibenerin dari 19.45 ke 18.20.