Original Posted By JZ09IYY►

Tadi pagi sudah direply oleh YLKI, bro..



Tinggal menunggu saja

Original Posted By JZ09IYY►Akhirnya satu jam lalu dimention balik oleh @erafonestore dengan pernyataan yang aneh bin ajaib:



Jelas-jelas status pembayaran sudah confirmed, dan harusnya bisa terlihat di system, jika tidak, maka benar-benar kacau sistem order erafone

Setelah dibantu oleh om Budim dengan caranya sendiri, akhirnya kemarin Erafone mengirimkan invoice yang seharusnya diberikan, dan device sudah bisa diambil di Grapari.

Pengalaman saya:
Akun twit Telkomsel berniat baik membantu, namun tidak ada hasil.
Akun twit erafonestore lebih suka promo daripada membantu pembeli
Email CS Telkomsel bisa dihubungi, namun tidak membantu sama sekali
Email CS Erafone tidak ada balasan sama sekali
Telepon CS Erafone: tulalit atau tidak diangkat.

Kesimpulan: system administrasi Erafone sangat buruk dalam pre-order Z10, jika tanpa bantuan dan inisiatif dari rekan lain, mungkin kasus ini berlarut-larut tanpa ada inisiatif dari erafone untuk menghubungi saya.


Ini pertama dan terakhir kalinya saya berurusan dengan erafone, next time lebih baik berbelanja di tempat yang menghargai pembeli dan mudah dihubungi.

Case closed